各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。
第1题：
各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.频繁市场营销
第2题：
A.长期进行服务跟进
B.利用数据库建立大客户档案
C.成立大客户俱乐部
D.定期对大客户进行访问
第3题：
电信运营商利用智能化网络技术，可以建立虚拟客户服务中心。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
电信市场的营销渠道包括（）。
第5题：
以“（）”的政策，为大客户处理各项电信业务，最大限度地满足大客户的各类通信业务需要，吸引大客户，留住大客户，曾强竞争力，抢占市场份额。
第6题：
A.电信运营商拥有海量的客户基础
B.具有大数据优势和品牌优势
C.互联网最为基础的流量服务是电信运营商提供的
D.电信运营商是最早具备金融支付架构的
第7题：
A柜面客户服务岗的职责之一是负责向客户（业务员）宣传解释VIP俱乐部章程及各项服务举措，解释VIP服务方面的疑问，协调与VIP客户相关的各部门的关系（）。
第8题：
电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（ ）以上的客户。
A.500元
B.1000元
C.2000元
D.3000元
第9题：
中国电信客户俱乐部沿用的名称（）。
第10题：
A柜面客户服务岗的VIP客户管理工作任务，主要包括以下哪几大项（）。