与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交,电话谈判是达到这一

题目

与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交,电话谈判是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。

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第1题:

下列属于电话营销的沟通技巧的有()。

A、避免将电话转给他人

B、转入正题

C、避免电话中止时间过长

D、跟进电话促成交易


参考答案:A,B,C,D

第2题:

商务谈判中,属于讨价还价阶段前期的策略是()

A.步步为营策略,是指谈判者在谈判过程中步步设防,试探着前进,不断地巩固阵地,不动声色地推行自己的方案让人难以察觉,自己的每一微小让步都要让对方付出相当代价

B.价格诱惑,就是卖方利用买方担心市场价格上涨的心理,诱使对方迅速签订购买协议的策略

C.抛砖引玉策略,基本做法是在对方询价时,己方先不开价,而是举一两个近期达成交易的案例,给出其成交价,进行价格暗示,反过来提请对方出价

D.浑水摸鱼策略,是指在谈判中故意搅乱正常的谈判秩序,许多问题一古脑儿地摊在桌面上,使人疲于应付,难以做出正确选择,进而达到使对方慌乱失误的目的


参考答案:BC

第3题:

为了加强营销软文的宣传效果、方便观众与企业沟通,可以出现企业联系电话等信息。

A.错误

B.正确


参考答案:A

第4题:

下列选项中关于电话沟通的说法错误的是()

  • A、尽早接听
  • B、通话结束后,挂电话的动作要快一些
  • C、在电话打通后,要问对方是否方便接听电话
  • D、打电话的过程中不可以吃东西

正确答案:B

第5题:

()是指谈判者为了达到一定的谈判效果,利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中失利。

  • A、浑水摸鱼策略
  • B、疲劳轰炸策略
  • C、化整为零策略
  • D、大智若愚策略

正确答案:B

第6题:

()策略是指谈判者为了达到一定的谈判效果,利用消耗对方精力、麻木对方神经的办法,使之在谈判中失利。

A、红脸白脸

B、欲擒故纵

C、疲劳轰炸

D、旁敲侧击


参考答案:C

第7题:

商务谈判中,达成交易的条件包括()

A.对方必须有成交的欲望

B.准确把握时机,每个谈判都有些高潮和低潮,如果你没能在这个高潮中达成协议,那么你就必须在下一个高潮中努力使谈判达成协议

C.使对方对企业产品及产品的价值有初步的了解

D.使对方信赖自己和自己所代表的公司


参考答案:ABD

第8题:

下列不属于电话营销的沟通技巧的是()。

A、避免将电话转给他人

B、费用极小化

C、避免电话中止时间过长

D、跟进电话促成交易


参考答案:B

第9题:

为了加强营销软文的宣传效果、方便观众与企业沟通,可以出现企业联系电话等信息。


正确答案:错误

第10题:

对待不合理抬价,谈判人员应该遵循的基本原则包括:()

  • A、直接指出对方诡计,争取主动
  • B、在讨价还价中,要争取让对方达到临界的边缘
  • C、尽早争取让对方在协议或合同上签名
  • D、必要时可以向对方要求某种保证,以防反悔
  • E、终止谈判

正确答案:A,B,C,D,E

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