天翼钻、金卡客户可通过如下()方式直接开通

题目

天翼钻、金卡客户可通过如下()方式直接开通

  • A、营业厅
  • B、拨打10000
  • C、短信
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第1题:

天翼空间业务开通方式有()、()和WAP门户开通方式。


正确答案:客户端开通;web开通

第2题:

交费助手功能可通过什么方式退订?()

  • A、电信营业厅、电信网厅
  • B、翼支付门户、翼支付客户端
  • C、以上都是

正确答案:C

第3题:

持有我行借记卡的个人客户可通过( )方式开通手机银行服务:

A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务

B.通过我行的WAP网站自助开通

C.开通网银的客户可以在网银自助开通

D.通过电话银行自助开通


正确答案:ABC

第4题:

客户成为钻卡、金卡客户后多长时间二次告知机场贵宾厅服务()

  • A、2周内
  • B、30天内
  • C、2个月内
  • D、3个月内

正确答案:D

第5题:

若客户开通WLAN包月套餐,可通过()、()、()等方式进行剩余量的查询。


正确答案:短信、网上营业厅、掌上营业厅

第6题:

按政企客户的需求特征,政企客户细分为行业客户与()。

  • A、金卡客户
  • B、银卡客户
  • C、聚类客户
  • D、钻卡客户

正确答案:C

第7题:

以下哪些用户可不用预存保证金开通国际漫游()

  • A、钻卡
  • B、金卡
  • C、银卡
  • D、乐享用户

正确答案:A,B,C,D

第8题:

天翼空间客户端的安装方式包括()。

  • A、天翼空间WEB门户电脑方式下载
  • B、天翼空间WAP门户手机方式下载
  • C、SD卡方式
  • D、三种都可以

正确答案:D

第9题:

下列有关天翼对讲业务办理流程要点说法正确的是()。

  • A、客户需要新开移动号码,提供支持天翼对讲的终端/下载智能机可下载客户端
  • B、天翼对讲终端选购、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理
  • C、用户补卡要重新办理重新绑定变更业务
  • D、使用智能机可下载客户端无需选购天翼对讲终端

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户成为钻卡、金卡客户后多长时间首次告知机场贵宾厅服务()

  • A、1周内
  • B、2周内
  • C、30天内
  • D、3个工作日内

正确答案:A

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