客户忠诚度的确定通常要综合考虑哪些因素?()

题目

客户忠诚度的确定通常要综合考虑哪些因素?()

  • A、客户需求满足率
  • B、客户重复购买率
  • C、客户的重复投诉率
  • D、客户对产品价格的敏感度
  • E、客户对竞争对手产品或品牌的关注程度
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相似问题和答案

第1题:

主要物料的确定应当综合考虑哪些因素?


正确答案: 应综合考虑企业所生产的药品质量风险、物料用量以及物料对药品质量的影响程度等因素。

第2题:

保护地果树栽培中,扣棚、升温时间的确定通常考虑哪些因素?


正确答案: (1)品种的需冷量必需满足。
(2)设施的保温能力达到果树生长发育的要求。
(3)果品应市时间。
(4)果实生育期
(5)当地气候条件

第3题:

确定基础埋深时要考虑哪些因素?


答:建筑物的用途和基础构造;荷载大小和性质;相邻建筑物的基础埋深;工程地质条件和水文地质条件;地基土冻胀性。

第4题:

工艺员在确定浆纱工艺时应综合考虑哪些因素?


正确答案: ①确定上浆要求和工艺;
②选择合适的浆料;
③确定工艺措施;
④经济效益。

第5题:

对于项目经营者来说,想要做出合理筹资决策通常要考虑哪些因素?


正确答案: 1.金融市场状况;
2.利率水平状况;
3.税收政策状况;
4.汇率水平状况。

第6题:

贷款银行在确定对项目投资者的追索责任时通常考虑哪些因素?


正确答案: (1)项目的经济强度在正常情况下是否曲艺支持融资的债务偿还;
(2)项目融资是否能够找到强有力的来自投资者以外的信用支持;
(3)对于融资结构的设计能否做出适当的技术处理。

第7题:

确定汽车传动系的最大传动比时,要考虑哪些因素?


正确答案:最大爬坡度,附着率,汽车最低稳定车速。

第8题:

确定施工进度目标时要考虑哪些因素?


正确答案: 1.施工合同对施工工期的要求;
2.同类工程的工期定额;
3.资金的保障程度;
4.施工的人力条件;
5.施工的物质条件;
6.施工现场的自然环境
7.施工现场的地质条件;
8.其它因素。

第9题:

确定合理的阶段斜长要考虑哪些因素?


正确答案: 1)煤的运输。对缓斜和倾斜煤层,上山用输送机或溜槽运煤时,上山斜长(即阶段斜长)一般不因运煤而受限制。对急倾斜煤层,过高的溜煤眼在掘进和维护上都比较困难,并且大高度溜煤眼容易冲毁支护,造成堵眼事故,还会使煤破碎,故溜煤眼的高度一般不宜超过70-100m。
2)辅助提升。采区一般均采用一段单钩串车提升,滚筒直径太大时,在井下运输、安装都不方便,故绞车滚筒直径一般不大于1.6m。上山斜长受绞车滚筒容绳量限制,一般不超过600m。
3)行人条件。阶段斜长过大时行人不便,要考虑机械升降人员,并为此增加辅助提升工作量。

第10题:

客户忠诚度需要考虑哪些因素?


正确答案: 客户忠诚度的确定通常要综合考虑以下因素(说出其中4条即可):
(1)客户重复购买率:一定时间内,客户购买公司产品和服务的次数越多,忠诚度越高。
(2)客户需求满足率:一定时间内,客户使用公司产品和服务占其对通信产品和服务总需求的比例;比例越高忠诚度越高。
(3)客户对本公司产品或者品牌的关注程度:客户通过购买或者非购买形式,对公司的产品或者品牌予以关注的次数、渠道和信息,关注程序越高,忠诚度越高。
(4)客户对竞争对手产品或品牌的关注程度:如果客户对竞争对手产品或者品牌的关注程度提高,表明忠诚度可能下降。
(5)客户对产品价格的敏感度:一般来说,对产品和服务价格敏感程度越低,忠诚度越高。可以借价格调整的机会,通过客户购买量和客户关注程度来考察该项指标。
(6)客户对产品和服务质量的承受力:客户忠诚度越高,对出现的质量问题就表现的越宽容。