某用户咨询‚“我发短信给联通用户,为何信息报告提示成

题目

某用户咨询‚“我发短信给联通用户,为何信息报告提示成功,对方却未收到?”您如何作答?

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第1题:

咨询用户的信息需求的共同心理有:A.咨询用户的信息价值心理;B.咨询用户的求便心理;C.咨询用户的求全心理;D.咨询用户的求新心理。下列正确的是:( )

A.abc
B.bcd
C.acd
D.abcd

答案:D
解析:

第2题:

用户接到陌生号码短信连续20条内容为:旺铺出租,只需10万,该用户至营业厅投诉,该如何处理()

  • A、建议客户转发短信至10086999
  • B、下载安装“信息管家”软件
  • C、拨打10086举报
  • D、退费给用户

正确答案:A,B

第3题:

咨询用户信息需求的共同心理有哪些( ) a咨询用户的信息价值心理;b咨询用户求便心理;c咨询用户的求全心理;d咨询用户的求新心理。

A.abc

B.bcd

C.abcd

D.acd


正确答案:C

第4题:

中国联通电话营销对象包括哪些用户?()

  • A、联通手机用户
  • B、联通固话用户
  • C、联通宽带用户
  • D、他网手机用户
  • E、他网固话用户

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

为何有时用户连接GPRS时出现是否连接或连接不安全等信息提示框?


正确答案:某些机型未能成功安装安全证书。为消除这种现象,需要重新下载并安装安全证书。

第6题:

以下哪些业务需要通过省内互通网关转发?()

  • A、省内联通用户发短信给省内移动用户
  • B、省内移动用户发送短信给省内电信用户
  • C、省内移动用户发送短信念给省外电信用户
  • D、省外电信用户发送短信给省内移动用户

正确答案:A,B,C

第7题:

有线宽带新建连接的操作方式用户本机来电前台可以直接下发短信给用户()


正确答案:正确

第8题:

咨询用户信息需求共同的规律:A.咨询用户信息所需的全面性;B.咨询用户信息需求的集中性与分散性;C.咨询用户信息需求的阶段性。下列正确的是: ( )

A.abc
B.bc
C.ac
D.ab

答案:A
解析:

第9题:

卫生监督信息报告系统中,信息提示区:显示(),并实时提醒用户()。


正确答案:用户登录信息;需要处理的事项

第10题:

增值业务类产品的电话营销目标用户是?()

  • A、所有联通在网用户
  • B、联通中高端用户
  • C、有增值业务需求的联通在网用户
  • D、非联通网中高端用户

正确答案:C

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