装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前

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第1题：

上门服务时应穿着具有企业标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全，佩戴统一的工号牌。（）

正确答案:正确

第2题：

营业人员（）佩戴工号牌，或在柜台前放置工号牌。

正确答案:C

第3题：

客户端着装应符合下列要求()

A.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装

B.禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状

C.穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋

D.穿便服时要佩戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸前

参考答案：A, B, C

第4题：

下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求（）。

正确答案:B,C,E

第5题：

根据服务号牌，规范佩戴、摆放管理的要求，柜面人员上岗必须将工号牌（）。

正确答案:A

第6题：

按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对工号牌佩戴的说法不正确的是（）

正确答案:B

第7题：

营业人员上岗时佩戴（），或在柜台前放置工号牌。

正确答案:A

第8题：

上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全；佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前。

正确答案:正确

第9题：

维护人员到客户端工作时，必须佩戴工号牌，工号牌佩带在（）。工号牌上应有（）、（）、（）、工号等内容。

正确答案:上装左侧正中第二与第三粒纽扣之间；中国移动标志；本人照片；姓名

第10题：

供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。

正确答案:正确

装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于