服务礼仪对仪态美的要求是什么？

第1题：

第2题：

按通用服务礼仪的规定，以下对形体仪态的描述不正确的是（）

• A、形体仪态是指人在活动中各种身体姿势、行为举止的总称
• B、形体仪态可以展现人所独具的形体魅力
• C、优雅的仪态会给客户一种美的享受
• D、形体仪态体现了个人的受教育背景

第3题：

第4题：

个人在参与人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为（）。

• A、个人礼仪
• B、公共礼仪
• C、仪态礼仪
• D、仪容礼仪

第5题：

什么样的工作仪态是讲解员带团必须达到的礼仪要求？

第6题：

揽投人员的服务礼仪包括（）

• A、仪容
• B、仪表
• C、仪态
• D、眼神

第7题：

服务礼仪内容包括（）

• A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言
• B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言
• C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言
• D、仪容、仪表、举止、行为、语言

第8题：

第9题：

下列对仪态的要求说法正确的是（）。

• A、仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务；
• B、仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；
• C、仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；
• D、仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务；

第10题：

仪态礼仪和仪表礼仪都是服务礼仪方面需要回顾的内容。