集团客户()企业建站业务,由集团客户(),中国移动在BOSS系统

题目

集团客户()企业建站业务,由集团客户(),中国移动在BOSS系统中()该集团客户的业务资料。

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第1题:

目前已在客服系统——BOSS业务办理——集团业务下新增“亲情号码业务办理”功能,该功能只适用于长沙客户退出()或者()的操作。


正确答案:“5056家庭随心聊产品”;“5100全球通亲情产品”

第2题:

直联后集团客户可以更加方便的使用中国移动的各项业务,如为专网内的程控电话和集团客户内部的本地移动手机提供()、()等多项话音业务。


正确答案:综合性虚拟专网(VPMN)、中国移动IP电话(包括IP预埋或IP直通车业务)

第3题:

MAS业务指中国移动通过为拥有完备企业信息系统的集团客户提供的移动信息化的解决方案。


正确答案:正确

第4题:

集团客户取消商务宝业务需要提出申请,业务受理人员在()删除该集团客户的业务资料。


正确答案:BOSS系统中

第5题:

企业客户可通过()方式申请与取消企业建站。

  • A、集团客户经理
  • B、营业厅
  • C、10086-8集团客户热线
  • D、企业建站代理商

正确答案:A,B,C,D

第6题:

ESOP中文是指()

  • A、集团客户综合运营平台
  • B、集团客户业务综合运营平台
  • C、集团客户业务综合管理平台
  • D、集团客户业务综合支撑平台

正确答案:B

第7题:

请简述集团客户的定位,以及集团客户对中国移动有何重要意义?


正确答案: 集团客户是以单位名义与中国移动签署协议,订购和使用中国移动提供的产品和服务,并在中国移动建立起集团客户关系管理的法人单位和产业活动单位。集团客户带给中国移动:高贡献:集团客户ARPU远超个人客户ARPU;高黏性:集团客户离网率远低个人客户离网率;促进中国移动转型:集团客户大量使用移动信息化方案,促进中国移动从提供通道转为提供解决方案.

第8题:

MAS针对的集团业务应用有().

  • A、企业OA/CRM/SCM等信息系统
  • B、行业应用
  • C、集团客户专用系统
  • D、集团彩铃

正确答案:A,B,C

第9题:

根据《中国移动集团客户网络分级服务(SLA)规范》,金牌级集团客户专线需每()进行一次客户端现场巡检。


正确答案:季度

第10题:

MAS(移动代理服务器)业务指中国移动通过在集团客户(主要为拥有完备企业信息系统的企业)内部部署移动代理服务器,为集团客户提供的基于移动终端的信息化应用服务(包括()、()、WAP、手机客户端等)。


正确答案:短信;彩信

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