根据服务本身所具有的特点,在设计服务时,应以()为导向。

题目

根据服务本身所具有的特点,在设计服务时,应以()为导向。

  • A、顾客需求
  • B、企业需要
  • C、企业利益
  • D、产品价格
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第1题:

提出“政府服务应以顾客为导向”观点的是()。

A、传统公共行政范式

B、新公共管理范式

C、新公共行政范式

D、新公共服务范式


参考答案:D

第2题:

抽样存在的必要性缘于()本身所具的有的()。


参考答案:总体;异质性

第3题:

应根据园林植物本身所具有的特点来进行种植设计。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

下列哪个不是现代设计成长期的特点?()

  • A、功能为导向
  • B、商业为导向
  • C、市场高速发展
  • D、设计为经济利益服务

正确答案:A

第5题:

保洁主管在为客户服务时,应以提升()、追求卓越服务为导向。


正确答案:服务品质

第6题:

产品与服务的关系,也是一种以创造价值为产品设计导向的思维。一个核心的产品不仅是产品这个实体本身(蛋黄:产品本身),还有很多以这个产品为载体的增值服务(蛋白:服务衍生的价值)。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第7题:

GPRS服务与GSM相比所具有的特点为()。

A.永远在线

B.按时收费

C.按量收费

D.服务内容多


参考答案:A, C

第8题:

以下属于社区卫生服务特点的是

A.以病人为导向的服务

B.以老年人为导向的服务

C.以预防为导向的服务

D.以重点保健人群为导向的服务

E.以健康人群为导向的服务


正确答案:C

第9题:

社区服务所具有的特点有()、()、()、()。


正确答案:公益性;群众性;互助性;地域性

第10题:

现代设计成长期的特点是()。 

  • A、用户体验为主
  • B、商业为导向
  • C、市场高速发展
  • D、设计为经济利益服务

正确答案:B,C,D

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