在市场交易上没有有形展示的“纯服务业”较多，服务设施，服务人员，顾客，市场信息资料，定价目标等都是有形的，这些有形物都可为无形的服务提供有表的展示。
第1题：
在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。
A.人员、有形展示、服务过程
B.人员、无形展示、服务过程
C.市场、有形展示、服务过程
D.人员、市场、无形展示
第2题：
通常人们把有形市场称作“场外市场”，是指没有固定场所的证券交易所市场。（ ）
第3题：
A、与服务工作有关的有形展示
B、与服务人员有关的有形展示
C、非有形展示
D、促销
E、公共宣传
第4题：
第5题：
第6题：
A、移情性
B、可靠性
C、可感知性
D、人情味
第7题：
国际上，以下没有固定交易场所的有形外汇市场的城市是（ ）。
第8题：
可感知性是指服务的有形部分，如服务设施、服务人员的外貌等。（）
此题为判断题(对，错)。
第9题：
第10题：
外汇期货交易和外汇期权交易都是在（）中进行的。