使用掌上综调复位宽带密码和ITV接入密码是密码复位成功后为用户有

题目

使用掌上综调复位宽带密码和ITV接入密码是密码复位成功后为用户有效证件的后()位。

  • A、8
  • B、6
  • C、4
  • D、10
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第1题:

前台帮用户重置密码收客户会收到重置宽带密码的短信()


正确答案:错误

第2题:

COMS机密码有两个,是一般用户密码和()

  • A、普通户密码
  • B、高级用户密码
  • C、网际用户密码
  • D、系统用户密码

正确答案:B

第3题:

iTV机顶盒里的账号和密码,以及平台业务账号和密码分别由()平台和()平台管理

  • A、亿讯,亿讯
  • B、iTV平台,iTV平台
  • C、iTV平台,亿讯
  • D、亿讯,iTV平台

正确答案:D

第4题:

“宽带电视”业务密码和宽带的上网密码可以不同密码,可以单独修改


正确答案:错误

第5题:

在()的情况下,需要复位用户密码。

  • A、用户遗忘密码
  • B、需要管理员强制用户使用指定密码
  • C、用户使用了空密码
  • D、密码过期

正确答案:A

第6题:

关于有线宽带密码重置一下说法正确的是?()

  • A、如果输入的是普通手机号码,宽带账号密码变更页面将显示空白,即无法重置宽带密码;
  • B、如果有线宽带账号状态显示停机,可以重置宽带密码。
  • C、如果输入有线宽带账号后平台侧无资料显示,即无法重置宽带密码,此时可根据客户实际使用故障来做处理;
  • D、10086人工可以帮用户修改宽带密码

正确答案:A,C

第7题:

用户有时会忘记密码,没有密码,用户将不能访问用户帐户,管理员可以复位用户密码以便用户能够再次访问帐户。密码复位后,用户将不能访问某些类型的信息,这些信息包括()。

  • A、经过用户公钥加密的电子邮件
  • B、保存在计算机上的密码
  • C、经过用户加密的文件
  • D、被委派管理的OU、组
  • E、被授权的共享文件夹
  • F、电子邮件

正确答案:A,B,C

第8题:

ITV故障号码9108是以下()错误

  • A、ITV接入密码错
  • B、ITV业务密码错
  • C、ITV用户名错
  • D、非常抱歉,网络连接异常

正确答案:B

第9题:

ITV连接时出错误代码1306,具体原因是()。

  • A、网络接入失败
  • B、宽带用户名或密码错误
  • C、设备未初始化或配置信息丢失
  • D、无线网络连接失败

正确答案:C

第10题:

宽带用户到哪里可以修改其宽带帐户密码:用户忘记密码怎么办?


正确答案: 宽带用户可以通过以下两种方式修改密码:
(1)到营业厅凭有效证件办理;
(2)用户自行登录网上营业厅http://www、sxtele1000、com或http://sx、chinavnet、com网上营业厅页面。
用户忘记密码时,必须凭个人或单位有效身份证件通过营业前台综合客服系统办理密码重置业务。填写密码重置业务受理单,由营业员输入用户业务接入码,输入新密码,然后再次输入新密码,确认后,即密码重置成功。

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