顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程，在现代推销活动中，只有掌握顾客的购买心理，才能有效地激发顾客的购买欲望，加速产品的推销。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。
A广告
B推销
C营销
D促销
第3题：
A、顾客对商品的认知阶段
B、顾客对商品的意志阶段
C、顾客购买商品阶段
D、顾客对商品的情感阶段
第4题：
由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈，介绍商品，进行说服，促使其采取购买行为的活动，称为（）
第5题：
消费者在购买商品的活动中的一般心理过程不包括（）。
第6题：
A、商品推销是一个复杂的行为过程
B、推销行为的核心在于满足顾客的欲望和要求
C、在推销过程中，推销人员仅靠商品的质量说话，不需要什么技巧和方法
D、推销活动的终极目的是要销售商品
第7题：
推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图，制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
第8题：
A、继续说服顾客购买
B、转换推销商品
C、转换推销对象
D、立刻停止推销
第9题：
在顾客的购买过程中，了解阶段以人员推销和促销为主。（）
第10题：
顾客购买商品的心理活动过程包括（ ）。