某一客户经理在向客户推广业务时，应了解对方经办人的个人偏好、性格、文化等，其原因是大客户营销受到（）的影响。A、环境因素B、组织因素C、决策权因素D、个人因素

题目

某一客户经理在向客户推广业务时，应了解对方经办人的个人偏好、性格、文化等，其原因是大客户营销受到（）的影响。

A、环境因素
B、组织因素
C、决策权因素
D、个人因素

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第1题：

根据个人理财业务的政策监管要求，商业银行在开展个人理财业务向客户推介投资产品时。应该( )。

A．了解客户的风险偏好

B．了解客户的风险认知能力

C．评估客户的财务状况

D．替客户决定合适的投资产品

E．向客户销售适宜的投资产品

正确答案：ABCE

第2题：

在( )时，最应使用开放式的提问方式。

A.需要了解客户的收人情况

B.需要了解客户的风险偏好以及性格特征

C.与客户进行会面的时间较短

D.与客户进行电话沟通

第3题：

根据审慎性原则的要求，商业银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时，应该（）。 A．了解客户的风险偏好 B．了解客户的风险认知能力 C．评估客户的财务状况 D．替客户选择合适的投资产品 E．保证客户的收益

正确答案：ABC
商业银行提供合适的投资产品由客户自主选择，而不是替客户选择合适的投资产品，且不可以向客户保证收益。

第4题：

商业银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时，应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，提供合适的投资产品由客户自主选择。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

第5题：

当客户经理推广业务时,哪些应用场景需让客户经理重点推广云PBX()

A、写字楼

B、员工宿舍

C、养老机构

D、医院病房

答案：BCD

第6题：

根据审慎性原则的要求，商业银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时，应该( )。

A．了解客户的风险偏好

B．了解客户的风险认知能力

C．评估客户的财务状况

D．替客户选择合适的投资产品

E．向客户销售适宜的投资产品

正确答案：ABCD
解析：向顾客销售适宜的投资产品不属于审慎性原则的范围。

第7题：

根据审慎性原则的要求，商业银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时，下列做法正确的有( )。

A．了解客户的风险偏好

B．了解客户的风险承受能力

C．评估客户的财务状况

D．替客户选择合适的投资产品

E．向客户提供合适的投资产品

正确答案：ABCE
解析：《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第三十七条规定，商业银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时，应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，评估客户的财务状况，提供合适的投资产品由客户自主选择，向客户销售适宜的投资产品。商业银行提供合适的投资产品由客户自主选择，而不是替客户选择合适的投资产品。

第8题：

在客户经理的考核评价方面应建立以客户为中心,以个人业务经营管理、质量、效益为目标的个人理财客户经理考核机制。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第9题：

以下严禁个人客户经理办理的业务是( )。

A.向客户提供理财规划建议

B.了解客户需求

C.向客户推荐银行产品及服务

D.使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作

参考答案：D

第10题：

个人外汇存款账户业务关系终止时客户身份识别主体包括哪些人员()

A、银行营业网点经办人员

B、国际业务结算人员

C、客户经理

D、经营部门负责人

答案：AC

某一客户经理在向客户推广业务时，应了解对方经办人的个人偏好、性格

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