用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打（）。
第1题：
用户反映自己没有漫游却有漫游记录，查询账单扣费并没有漫游费用产生，此情况一般为边界漫游话单，用户误以为是漫游话单，可与用户确认，话单显示是否为边界漫游，直接解释。（）
第2题：
用户通过手机WAP访问《天翼百事通》主页，需订餐时通过订餐频道查询餐馆菜品、价格，并可直接在线拨打（）进行餐厅预订服务。
第3题：
用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打()。
A.归属地1861
B.漫游地1861
C.归属地1258
D.漫游地1258
第4题：
日常工作中处理投诉的办法有：（）。
第5题：
用户反映自己没有漫游却有漫游记录，错误处理方式是：（）
第6题：
MSC60中固定用户A拨打移动用户B，发生无条件前转，前转至移动用户C，在关口局产生哪些话单？（）
第7题：
后付费固话用户进线要求查询话费余额可建议用户拨打116117查询。
第8题：
A.国际用户漫游到A地，则A地手机拨打该漫游手机不需要建立长途电路；
B.国际用户漫游到A地，则该漫游用户拨打A地手机不需要建立长途电路；
C.两个国际用户漫游到A地，则两用户互相拨打不需要建立长途电路；
D.A地手机拨打漫游至国外的A地手机需要具有国际长途权限。
第9题：
用户反映自己没有漫游却有漫游记录，查询账单扣费并没有漫游费用产生，如何处理？（）
第10题：
需开通综合集群网业务的客户，客户端PBX的数据制作要求，在PBX固话拨打外地移动手机号码（长号）时，PBX向移动前置机或UMG送号的规则是：（）