营业厅单项业务办理应在5分钟以内完成,多业务套餐应在多长时间内完

题目

营业厅单项业务办理应在5分钟以内完成,多业务套餐应在多长时间内完成?()

  • A、10分钟
  • B、5分钟
  • C、15分钟
  • D、8分钟
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第1题:

营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在()内播放宣传片。


正确答案:营业时间

第2题:

营业厅一台清是指的()

  • A、客户办理非缴费业务以外的业务在一个柜台完成
  • B、客户一次办理多项业务在一个柜台完成
  • C、客户办理多次业务在同一柜台完成

正确答案:B

第3题:

死亡病历讨论记录应在多长时间内完成。()

A、7天

B、9天

C、14天

D、3天


参考答案:A

第4题:

首次副主任以上医师查房应在多长时间内完成?


正确答案:一周内。

第5题:

以下哪些业务不能通过手机营业厅办理?()。

  • A、话费余额查询
  • B、帐单查询
  • C、积分查询及兑换
  • D、流量详单查询
  • E、停复机办理
  • F、套餐查询

正确答案:D

第6题:

中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及()等服务,实现业务办理随身随地。

  • A、账户及余额查询
  • B、套餐及增值业务办理
  • C、缴费充值
  • D、产品信息查询

正确答案:A,B,C,D

第7题:

服毒患者应在多长时间内洗胃?


正确答案: 服毒后4~6小时内洗胃最有效。

第8题:

精液pH测定应在射精后多长时间内完成

A.1h
B.2h
C.3h
D.0.5h
E.1.5h

答案:A
解析:

第9题:

以下受理类业务中,哪个不支持在网上营业厅办理()

  • A、套餐变更
  • B、宽带速率变更
  • C、密码变更
  • D、退网销号

正确答案:D

第10题:

主治医师首次查房记录应在患者入院后多长时间内必须完成?


正确答案:48小时。