作为电话营销人员,在设定目标的时候,需要符合哪些基本的原则?

题目

作为电话营销人员,在设定目标的时候,需要符合哪些基本的原则?

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

由于呼叫中心的数据纷繁芜杂,因而对数据要谨慎选择,电话呼叫人员在采集、筛选数据的时候应遵循哪些原则?


正确答案: 1.保证数据的准确性
2.保证数据的完整性
3.保证数据的客观性
4.保证数据样本的全面性及代表性
5.保证数据的时间延续性

第2题:

营销目标的制定应遵循哪些原则?


正确答案: 营销目标的制定应遵循以下的原则:
①层次性。一个企业有许多目标,但各种目标的重要性是不一样的,有明显的主次之分。
②数量性。把目标转化为各种具体的目的,能促进企业有效管理和控制计划的执行过程。
③切实可行性。企业在规定目标时,不能凭主观想象来确定,必须对资源条件和市场机会进行仔细调查、分析来确定。
④协调一致性。企业在制定目标时,必须注意各种目标的一致性,不能相互矛盾。

第3题:

客服人员服务用语要符合()。

A.《货运营销客服人员电话用语规范》

B.《货运人员电话用语规范》

C.《货运营销人员用语规范》

D.《货运客服人员电话用语规范》


参考答案:A

第4题:

作为直复营销人员,在进行电子邮件营销之前,需要先获得受众的许可。


正确答案:正确

第5题:

工程招标的原则有哪些。()

  • A、符合招投标法的规定
  • B、公平、公正、公开
  • C、投标单位不得少于3家
  • D、合理设定中标条件

正确答案:A,B,C,D

第6题:

哪些员工不可以进行电话回访?()

  • A、营销人员
  • B、开户人员
  • C、实习人员
  • D、合规人员

正确答案:A,B,C

第7题:

在门径管理的投放市场阶段,营销目标的设定应满足的原则不包括()。

  • A、T(有时间限制的)
  • B、S(具体的)
  • C、M(可测量性)
  • D、Q(丰富的)

正确答案:D

第8题:

在设定关键绩效指标的时候主要关注()。

A:过程
B:最终结果
C:行为
D:态度

答案:B
解析:
由于通过关键绩效指标进行评价主要是对结果的评价,因此在设定关键绩效指标的时候也主要关注最终结果。

第9题:

下列行为中,符合营销道德基本要求的有()。

  • A、营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺
  • B、营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果承担责任
  • C、营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足
  • D、营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则

正确答案:B,C,D

第10题:

在营销应用系统中,在查询客户基本资料时候只要填写用户编号,不需要选择客户的所在供电单位


正确答案:正确