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以下对关系营销描述正确的是（）

题目

以下对关系营销描述正确的是（）

  • A、关系营销关注的是如何留住客户，而不是一次性交易。
  • B、关系营销关注客户的短期关系。
  • C、关系营销的核心在于仅满足客户一次性需求。
  • D、关系营销不对客户进行承诺。
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案

第1题：

关系营销的核心是强调组织之间的关系质量,因此个人关系对组织之间的关系没有影响。()

A、错误

B、正确


参考答案：A

第2题：

以下对市场营销含义的理解，不正确的是（ ）。


正确答案：B
本题考查市场营销含义。市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。选项B是不正确的，应以客户为中心。

第3题：

以下关于人身保险营销特点的说法中，正确的是( )。

①人身保险营销追求每笔交易利润最大化

②人身保险营销是以人为本的营销

③人身保险营销是主动性营销

④人身保险营销注重关系营销

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④


参考答案：D
解析：关系营销从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化。因此，答案D正确。

第4题：

下列对CRM说法正确的是（）

  • A、客户关系管理只注重吸引新顾客
  • B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”
  • C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
  • D、上述说法都不正确

正确答案:B

第5题：

下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是（）。

  • A、当人们决定同多交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销
  • B、市场营销是先于交换的前提性概念
  • C、及哦啊换是市场营销理论的中心
  • D、如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动

正确答案:A,C,D

第6题：

以下关于博客营销和微博营销的叙述中，正确的是(55)。

A.微博营销将取代博客营销

B.微博营销不会取代博客营销

C.微博营销在描述产品信息方面比博客营销更详尽

D.微博营销的传播效果没有博客营销好


正确答案：B
本题考查博客营销和微博营销的关系，微博营销虽说具有范围广、针对性强低成本、操作简单、信息发布便捷等优点，但是140个字有限的空间，使产品信息无法用语言详尽描述，使微博营销的应用受到很大的限制。另外，微博营销虽然新颖，传播的效果比博客营销好，但是微博营销不能完全符合用户的使用习惯。博客营销虽然是：老方法，但它的优势也是很明显的。相对于博客营销来说，微博营销不会代替博客营销，

第7题：

以下关于促销与营销的关系说法正确的是（）。

  • A、促销就是营销
  • B、促销是营销策略中的一个部分
  • C、促销是营销的发展
  • D、营销的重点是促销

正确答案:B

第8题：

以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。

A:传统营销认为企业只生产产品

B:关系营销认为顾客是企业的领导

C:传统营销认为销售就是把产品卖出去

D:关系营销认为产品是企业盈利的手段


答案:D

第9题：

关于关系营销，说法不正确的是（）

  • A、卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一
  • B、如何获得顾客是关系营销强调重点
  • C、协调与政府关系是关系营销实施重点
  • D、以客户为中心是关系营销的根本观念

正确答案:B

第10题：

下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中，正确的是（）

  • A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务
  • B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客
  • C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛
  • D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易

正确答案:D

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