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用户被叫提示关机，可能的原因为（）A、设置呼转至另一关机号码上B、手机登记异常处于不可及状态C、用户设置来电拦截放音关机D、用户关机

题目

用户被叫提示关机，可能的原因为（）

  • A、设置呼转至另一关机号码上
  • B、手机登记异常处于不可及状态
  • C、用户设置来电拦截放音关机
  • D、用户关机
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第1题：

用户被叫提示关机，可能的原因为()

A.设置呼转至另一关机号码上

B.用户关机

C.手机登记异常处于不可及状态

D.用户设置来电拦截放音关机


正确答案：ABCD

第2题：

以下哪种可以导致寻呼成功率降低?()

A.被叫手机处于强干扰地区

B.被叫手机处于盲区

C.被叫手机电池电量过低自动关机

D.被叫用户处于LAC区域边界


参考答案：A, B, C, D

第3题：

当用户关机或不可及时，所有来电均转入自动语音应答系统，由语音平台记录用户来电信息，当用户开机时，来电信息会以短信形式发送到用户手机上。此业务是（）。

A．短消息 B．短信呼 C．不可及信息转移 D．移动台小秘书


正确答案： B

第4题：

移动用户一般可处于（）等几种状态之一。

  • A、MS开机（空闲状态）
  • B、MS关机
  • C、MS忙

正确答案:A,B,C

第5题：

飞鱼返款活动的无效线索定义是（）。

  • A、停机：线索对应手机号处于停机状态
  • B、空号/号码不存在：线索对应手机号为空号或号码不存在
  • C、拒接：用户拒绝接听电话
  • D、关机：“您拨打的电话已关机”
  • E、无人应答：线索对应手机号码可正常拨通，每次呼叫时长大于等于35秒，且用户不接听电话

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

用户无法给某省所有用户发送短信，短信中心提示“非法手机”、“MSC系统错误”，但可以给其他用户发送短信，可能原因为()。

A.用户机卡不匹配

B.用户短信中心号码设置错误

C.用户被我省省际垃圾短信拦截系统拦截

D.用户被外省省际垃圾短信拦截系统拦截


正确答案：D

第7题：

AD288如何设置自动关机（）

  • A、效用－用户设置－用户选择－3/6－自动关机
  • B、效用－用户设置－用户选择－2/4－自动关机
  • C、效用－用户设置－用户选择－1/2－自动关机
  • D、没有此功能

正确答案:D

第8题：

Win95退出之后,屏幕上显示()。

A.无显示

B.提示用户关机

C.自动关机

D.Dos提示符


参考答案：B

第9题：

手机有信号不能接电话如何处理？（）

  • A、判断用户所在地信号是否不稳定
  • B、请确认是单个号码无法接通还是所有号码无法接通。若单个号码无法接听，可能为手机误操作设置了黑名单；若所有号码都无法接听，可能为用户手机设置了来电拒接，此情况被叫响一声就自动挂断
  • C、请先判断单个号码无法拨打还是所有号码都无法拔打，若仅为单个号码，可能为对方误操作设置了黑名单。若所有号码都无法拨打，可以按照以下方法核查：请关机进行插拔UIM卡再开机测试是否正常；检查手机是否设置了IP呼叫，设置后会主叫自动加拨17901，电话提示没有开通此项业务
  • D、判断手机是否激活

正确答案:B

第10题：

用户表示手机无法上网，处理流程不正确的是？（）

  • A、确认用户号码服务状态正常，上网功能是否开通正常
  • B、建议用户补换卡，如不愿配合登记支撑或者工单反馈
  • C、查询手机是否有停开机记录，如有，建议用户重新开关机试一下
  • D、需排除流量限速、是否封顶等

正确答案:B

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