隧道排水系统地下水的流程，以下哪一个流程是对的（）。
第1题：
以下哪些流程是服务实现流程的子流程()。
A.核实流程
B.投诉处理流程
C.电话营销流程
D.人员管理流程
E.业务受理流程BCE
第2题：
以下选项中，属于网点八大流程的是()。
A、挽留客户流程
B、投诉处理流程
C、客户教育流程
D、晨会流程
E、客户分流流程
第3题：
客服中心的核心流程是哪一个?
A.服务实现流程
B.运营管理流程
C.核实流程
D.人员管理流程
第4题：
以下流程中不是用电检查或用电稽查流程的是：（）
第5题：
第6题：
请论述隧道动态设计的设计流程。
第7题：
A、项目管理流程
B、概念阶段流程
C、计划阶段流程
D、开发阶段流程
E、验证阶段流程
F、发布阶段流程
G、产品生命周期管理流程
第8题：
客服中心门户流程是哪一个?
A.服务实现流程
B.运营管理流程
C.核实流程
D.人员管理流程
第9题：
第10题：
以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）