简述出版物发行员职业道德守则中“崇尚爱岗敬业,提倡自重自尊”的含

题目

简述出版物发行员职业道德守则中“崇尚爱岗敬业,提倡自重自尊”的含义。

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第1题:

出版物发行员职业道德守则是个人的道德要求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

简述出版物发行员职业道德守则中”重视客户利益,言行诚实守信”的含义。


正确答案:它要求出版物发行员要充分尊重客户的利益,言行要诚实守信,不蒙骗客户,热心为客户服务。诚实守信是为 人之本和经商之道。讲信誉、重承诺、守信用是出版物发行员必须遵守的行为规范。

第4题:

出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则。


正确答案:正确

第5题:

简述特色服务对出版物发行员的要求。


正确答案: 一、业务素质要求:发行员一定要具备较高的业务素质,要对所主管的出版物类别比较精通。这样才能为专业消费者推荐相关出版物,才能为专业消费者搜集相关出版信息。二、服务态度要求。服务要耐心、细心、诚心。这三心要始终贯穿服务的全过程。

第6题:

出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

出版物发行员职业道德守则中“二为”方针是指()。

  • A、为人民服务
  • B、为客户服务
  • C、为精神文明建设服务
  • D、为社会服务
  • E、为社会主义服务

正确答案:A,E

第8题:

简述出版物发行员职业道德守则中自觉遵纪守法,坚持“二为”方针的含义。


正确答案:自觉遵纪守法坚持”二为”方针是出版物发行员职业道德中关于提高和加强出版物发行员职业理想、信念、法规、 纪律方面修养的基本要求。“二为”方针,即坚持为人民服务、为社会主义服务的方针。这一条要求出版物发行员不 断提高法律意识, 遵纪守法, 不断提高政治思想觉悟, 自觉坚持出版物发行工作为人民服务为社会主义服务的方针。

第9题:

简述出版物发行员接待批发客户的要求。


正确答案: (1)组织货源根据出版物市场需求和客户需要组织货源,满足客户需要。
(2)合理储备出版物合理储备出版物满足零售店少进勤添的需要,药合理安排出版物结构,保证各种批发客户的需要
(3)改进业务流程,提高服务效率减少不必要的业务流程,缩短流通时间,及时分发和运送,促进零售店尽快将新出版物投放市场,满足消费者需要,提高企业经营效益
(4)保证和促进批发客户的利益批发客户购买出版物是以赢利为目的,要保证和促进批发客户的利益,实现共同发展

第10题:

简述出版物发行员职业道德守则的内容。


正确答案: 出版物发行员职业道德守则,是出版物发行职业道德要求的具体体现,是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则,也是出版物发行企业基本管理制度的重要组成部分。出版物发行员职业道德守则的内容是:
自觉遵纪守法,坚持“二为”方针;追求优质高效,全力奉献精品;
崇尚敬业爱岗,提倡自重自尊;
注重勤俭办店,实行规范经营;
讲究文明服务,交易公正平等;
重视客户利益,言行诚实守信;
努力钻研业务,工作精益求精;
学习现代科技,勇于开拓创新。