一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要服务便利，二要及时准确，三要关注细节，四要持之以恒。（）
第1题：
客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
安全、守信、满意
略
第2题：
下列不属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是（）。
A零售终端进销存信息采集
B客情关系维护
C强化零售终端对品牌文化的认同
D终端推介，引导消费
第3题：
A价值文化
B产品文化
C营销文化
D服务文化
第4题：
客户关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌培育和维护的目标。（）
第5题：
一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要（），二要及时准确，三要关注细节，四要持之以恒。
第6题：
营销人员应清晰认知公司对该品牌的培育政策，做到心中有（）。
A牌
B策
C数
D方
第7题：
一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要（），三要关注细节，四要持之以恒。
第8题：
A、一线人员就是服务本身
B、一线人员是服务商的化身
C、一线人员是服务营销人员
D、一线人员直接影响服务质量
E、一线人员只与生产有关
第9题：
一线营销人员在开展品牌终端维护时应做到“四要”。一要优质服务，二要及时准确，三要关注细节，四要确保完成。（）
第10题：
营销人员应清晰认知该品牌在片区市场的显性需求和潜在需求情况，做到心中有（）。