利用信息系统中的分类模型，按不同维度对零售客户进行分类、汇总，制作客户分类统计表这些都是在（）。
第1题：
以下哪项描述不属于客户分类的基本方法（）
A按客户支持度分类
B按客户特征分类
C按客户行为分类
D按客户价值分类
第2题：
从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）
第3题：
A、按产品分类的分析
B、按区域分类的分析
C、按客户分类的分析
D、市场占有率分析
第4题：
客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及（）。
第5题：
以下描述不属于按客户行为分类的是（）。
第6题：
客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类、（）。
第7题：
对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新，确保分类信息的完整、准确，这是（）。
第8题：
在信用评估过程中，个人客户通常的分类形式包括：（ ）
A．按照老客户与新客户分类
B．按照信贷产品种类进行分类
C．按照客户年龄进行分类
D．按照客户的信用评分进行分类
E．按照客户的资金实力进行分类
第9题：
按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。
第10题：
客户分类和终端细分从本质上讲都是对零售客户的细分，但其应用的方向不同，因此分类的维度和指标有所差异。（）