网上订（配）货的服务功能（）
第1题：
客户需要了解按产地分类分类目录时可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。
第2题：
有关网上订（配）货的说法，正确的是（）
第3题：
分类配货的基本做法有两种，即( )。
A.按地域配货和按厂家配货
B.按配送中心配货和按门店配货
C.按配送中心配货和按厂家配货
D.按地域配货和按门店配货
第4题：
网上订（配）货的实施辅导有（）
第5题：
（）主要来自客户经理的走访，以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式。
第6题：
网上订（配）货的培训指导要根据不同（）的零售客户编写网上订货操作流程，以指导零售客户的实际操作。
第7题：
网上订（配）货服务的优势及意义（）
第8题：
分类配货的基本做法有两种，即（）。
第9题：
无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的（）和人员能力都是有一定要求的。
第10题：
网上订（配）货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理（咨询或投诉的客户）选择采用何种方式来解决问题。