客户经理根据卷烟零售户的（），合理制定各品牌、规格卷烟订货量的上

第1题：

在卷烟品牌营销体系中，构建卷烟品牌资产的职责主要由（）承担。

A卷烟工业企业

B卷烟商业企业

C卷烟工商企业

D卷烟零售商

第2题：

2008年某月某日，在日常监管中，通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现卷烟零售客户xx便利店当日订单中有A品牌卷烟25条、B品牌卷烟30条。单品数量较大。比对此客户的近期订单情况及品牌结构，发现此客户从未订购该档次卷烟，存在异常情况。经过调查该客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息，确定此异常情况后，实地走访零售户开展调查，再询问相关的经营人员得以证实，这55条卷烟是订单部部长为朋友订的，这个客户是由客户经理提供的。 请为以上违规问题定性。

第3题：

第4题：

卷烟零售户业态信息应用，就是根据卷烟零售业态的（）等信息，制定落实适应新时期卷烟零售业态变化发展的各种制度措施。

• A、种类分布
• B、比例情况
• C、变化规律
• D、发展趋势

第5题：

2012年9月21日，甲县烟草专卖局市场管理员小李、小侯对辖区持证零售户进行例行巡查，在零售户A（该店位于县城人民医院附近，主要经营鲜花、方便食品、卷烟及其他应急性商品等，早6点至晚上23点营业）进行检查时，发现该店内柜台内有2条Z品牌卷烟，外观粗糙，包装质量差。两人对该卷烟进行了先行登记保存。在对零售户B（位于县城商业街12号，面积102平方米，主营经营酒吧，兼营少量卷烟零售业务）进行检查时，发现该店有4条没有本地烟草公司激光喷码的K品牌卷烟。后经省烟草质量检测站鉴定，Z品牌卷烟为假冒注册商标卷烟，K品牌卷烟为真品卷烟。烟草零售业态分类信息收集的方法有哪些？对零售户B应采取哪种方法收集信息？对该类业态的零售户应收集哪些重点信息？

第6题：

2008年初，某公司客户经理小刘由城网客户经理调为农网客户经理，其服务区域内的辖区人口为：6万人，卷烟零售客户为：170户，2007年该片区的卷烟消费结构是：一类卷烟10%、二类卷烟5%、三类卷烟25%、四类卷烟40%、五类卷烟20%；卷烟销量是：1680箱。2008年该公司对该片区下达销售任务要求是：卷烟销售总量比上年增长5％，并且没有五类卷烟供应。 1、针对这些情况，小刘应如何制定2008年该片区的卷烟销售计划。 2、小刘到农村市场拜访零售客户时，正值农村“双抢”时节，小刘应该如何把握农忙时节的消费特点与零售客户进行沟通？
1、2008年该片区的卷烟销售计划：
（1）编制依据：
①由于2008年该公司对该片区下达的卷烟销售总量任务要求比上年增长5％，因此今年应完成卷烟销售任务为1764箱（1680×（1＋5%）＝1764）。
②由于2008年五类卷烟没有货源供应，所以，原五类烟所占份额应按一、二、三、四类卷烟的原有比重分解到该四类烟的销售计划中去，那么，2008年该片区的卷烟销售的类结构比重如下表：
（2）销售计划：
根据2008年该片区的销售总量和结构得2008年该片区的卷烟销售计划如下表：
2、小刘到农村市场为客户服务时，要把握农村市场特点，尤其是农忙时节的消费特点进行相应的服务。
（1）农村市场的特点总体情况一般是消费者比较分散，经济能力较差，消费卷烟的结构、档次较低因此，应考虑农村市场的特点与零售户进行相应的沟通。
（2）农村“双抢”主要是七月中、下旬到八月上旬期间。农村“双抢”时，既有与平常相同的消费特点，也有不同消费需求，应注意把握。一方面进城务工农民返乡，收入增加，消费量、消费档次提高；另一方面，“双抢”请人帮忙，需要招待帮忙的客人，为了显得很客气，招待用烟基本上要比平时自己抽的烟档次高，如平常不抽盖白沙的人，现在有可能买盖白沙招待客人了。还有一点是农村在招待客人方面也有相互攀比的现象，因此用烟也比平时的档次高。因此，客户经理既要把握好投放数量，也要把握好投放的档次，合理投放市场。
略

第7题：

2008年某市烟草公司为完成年度卷烟销售任务，将200件软盒玉溪品牌突破规定投放量销售给个某个体经营企业，同时将100件中华品牌卷烟分摊到部分零售户卷烟订单内，导致该部分零售户中华卷烟单次购进量同比增长300％。针对上述案例，应如何开展实地监管？

第8题：

第9题：

2008年某市烟草公司为完成年度卷烟销售任务，将200件软盒玉溪品牌突破规定投放量销售给个某个体经营企业，同时将100件中华品牌卷烟分摊到部分零售户卷烟订单内，导致该部分零售户中华卷烟单次购进量同比增长300%。 对卷烟、雪茄烟批发企业日常监管主要有哪些监管方法？

第10题：

卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构，即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。