在专卖内管工作中,监管人员主动接收或通过各种渠道主动收集是获取违

题目

在专卖内管工作中,监管人员主动接收或通过各种渠道主动收集是获取违法违规线索的主要方法,通常包括受理举报投诉、上级交办任务和()。

  • A、系统预警提示
  • B、人工综合分析
  • C、实地调查核实
  • D、市场暗访
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第1题:

以下不属于专卖内管信息系统主要作用的是:( )。

A.有效实施日常监管,可操作性强

B.有效实施责任追究

C.促进专卖内管机构专业化,利于垂直监管和同级监管

D.有利于与监管对象协调关系


正确答案:D

第2题:

基层档案部门的收集具体收集方法主要有()。

A按归档制度规定接收归档

B采用多种结合方式收集

C随时接收归档

D每年一次归档

E主动外出征集


A,B

第3题:

获取客户资料的手段通常有:()

A.公司官方渠道获取

B.自己注意主动收集

C.通过黄页、网络等渠道进行间接收集

D.以上说法都不对


正确答案:ABC

第4题:

当专卖内管信息系统产生预警,内管人员应如何筛选出异常品牌或订单,确定为内部违法违规线索。市局内管人员获取内部违法违规线索的来源是什么?


正确答案: 需要从六个方面进行筛选排查:
(1)排除新品引进、到货不均衡、节假日等因素的影响形成的无效预警。
(2)确保不规范问题能及时发现处理。
(3)将已出现批零价格倒挂、外流到其他地区的品牌作为需要重点关注的品牌。
(4)对异常品牌的预警,要辅助以品牌销量时间曲线图、区域销量时间曲线图、线路销量时间曲线图等分析工具,确定异常品牌销量突增的时间段、区域或配送线路,进一步确定订货不正常的零售户作为内部违法违规线索。
(5)要从总量异常的订单中筛选出需要重点关注的品牌突增的订单,确定为内部违法违规线索。
(6)要从均价异常订单中筛选出需要重点关注的高档品牌突增或紧俏的高档品牌突增的订单,尤其是地理位置偏僻、经营规模小、结构低的零售户突然订购数量较多高档卷烟的情况,确定为内部违法违规线索。
获取内部违法违规线索通常有:
(1)省局反馈的真烟案件条码信息;
(2)“三员”反馈的零售户停歇业、非法收购倒卖卷烟等情况。
(2)县级局上报的内部违法违规线索。

第5题:

目前各级专卖内管人员掌握卷烟营销异常动向,获取行业内违法违规线索的重要方法是专卖内管信息系统()。

  • A、日常监控
  • B、数据对比分析
  • C、自动预警提示
  • D、调查核实

正确答案:C

第6题:

观察者不可以主动地查询或收集传感器网络的感知信息,只可以被动地接收传感器网络发布的信息。()


答案:错
解析:
观察者可以主动地查询或收集传感器网络的感知信息,也可以被动地接收传感器网络发布的信息。

第7题:

企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外,还可以通过()。

  • A、服务人员主动接触获取信息
  • B、客户投诉信息
  • C、客户流失分析
  • D、新客户调查
  • E、客户主动反馈信息

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

除了客户满意度调查外, 公司还可以通过( )途径获取客户反馈。

A.客户主动反馈信息

B.客户流失分析

C.新客户调查

D.服务人员主动接触获取信息


参考答案:ABCD

第9题:

对于进入报废程序的烟草专卖品,专卖内管部门应对报废烟草专卖品的()情况开展监管。

  • A、审批时间
  • B、实地存储
  • C、仓储数量
  • D、业务流程

正确答案:B

第10题:

专卖内管信息系统的作用主要是()。

  • A、有效实施日常监管,可操作性强
  • B、有效实施责任追究
  • C、智能预警、流程控制,防止责任不清
  • D、促进专卖内管机构专业化,利于垂直监管和同级监管

正确答案:A,B,D

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