下列各项中不属于举报和投诉处理程序的是()。

题目

下列各项中不属于举报和投诉处理程序的是()。

  • A、接待
  • B、初审
  • C、调查处理
  • D、听证
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第1题:

下列关于我国《企业内部控制基本规范》关于信息与沟通要素要求的说法中,不正确的是( )

A企业应当建立信息与沟通制度,明确内部控制相关信息的收集、处理和传递程序,确保信息及时沟通,促进内部控制有效运行

B重要信息应当及时传递给董事会、监事会和经理层

C企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度,设置举报专线,明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求,确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径

D信息系统不仅处理内部产生的信息,还包括与企业经营决策和对外报告相关的外部事件、行为和条件等


正确答案:D

第2题:

12312商务举报投诉服务中心处理举报投诉件的程序有哪些?


正确答案:12312商务举报投诉服务中心通过电话接收举报投诉后进行登记,填写举报投诉登记表,并对举报投诉进行筛选甄别,根据举报投诉的类型、性质和地点,转交相应的商务执法机构或移交其他地区的举报投诉服务中心,并随举报投诉材料发出举报投诉送达/转交函。对于不符合举报投诉服务中心接收条件和受理范围的举报投诉,及时反馈举报投诉人并说明理由。

第3题:

《网络安全法》规定,网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。( )


参考答案:正确

第4题:

下列关于价格违法行为举报制度的规定正确的是()

  • A、县级以上政府价格主管部门应当按规定受理价格投诉和举报,及时调查处理,但为提高工作效率无需主动将处理结果告知投诉和举报人
  • B、县级以上政府价格主管部门应当按规定受理价格投诉和举报,为投诉和举报人保密,但对举报物的原件无需保密,以方便查处
  • C、县级以上政府价格主管部门应当按规定受理价格投诉和举报,为投诉和举报人保密,为保证投诉和举报人身份不泄露不进行奖励
  • D、县级以上政府价格主管部门应当按规定受理价格投诉和举报,及时调查处理,将处理结果告知投诉和举报人,为投诉和举报人保密,并对举报有功人员给予奖励

正确答案:D

第5题:

下列各项关于食品药品投诉举报,正确的是()

  • A、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报后应当统一编码
  • B、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报之日起5日内作出是否受理的决定
  • C、食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报的,应当自作出不予受理决定之日起5日内告知投诉举报人
  • D、未告知投诉不予受理的,则投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第5日即为受理

正确答案:A,B,D

第6题:

企业应当建立()和()两项制度,设置举报专线,明确举报投诉处理程序,办理时限和办结要求,确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。

A.举报投诉制度

B.举报人保护制度

C.举报处理制度

D.举报人管理制度


正确答案:AB

第7题:

国务院食品药品监督管理部门投诉举报机构负责全国食品药品投诉举报管理的具体工作,主要履行下列()职责。

  • A、对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等
  • B、收集、汇总全国食品药品投诉举报信息,定期发布全国食品药品投诉举报分析报告
  • C、制定食品药品投诉举报管理工作程序、标准和规范,对地方各级食品药品投诉举报机构进行业务指导
  • D、承担全国食品药品投诉举报管理的宣传、培训工作

正确答案:A,B,C,D

第8题:

下列各项中不属于举报和投诉处理程序的是()

A.接待

B.初审

C.调查处理

D.听证


正确答案:B

第9题:

下列各项关于投诉举报,正确的是()

  • A、投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据
  • B、投诉举报人应当提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息
  • C、投诉举报必须实名投诉举报,提供自己的姓名、身份、联系方式等个人信息
  • D、投诉举报人可以匿名举报或不公开投诉举报

正确答案:A,B,D

第10题:

网络运营者应当建立网络信息()等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。

  • A、安全投诉
  • B、举报制度
  • C、公布投诉
  • D、举报方式

正确答案:A,B,C,D

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