2011年国家局印发的内管工作规范中,在对商业企业卷烟经营日常监

题目

2011年国家局印发的内管工作规范中,在对商业企业卷烟经营日常监管时,卷烟经营单位及有关业务人员不规范问题有哪些?

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第1题:

烟草商业企业所属的卷烟零售店,经营所有牌号规格卷烟的零售价格不得超过()。


正确答案:1000元/条(含1000元)

第2题:

国家局提出规范卷烟货源供应的“六个坚决禁止”是什么?


正确答案: ①坚决禁止以任何名义,将销量、结构任务摊派给零售客户,或将销量、结构任务与一线营销人员和非卷烟销售部门的业绩考核挂钩。
②坚决禁止人为干预或利用卷烟订货系统限制零售客户提报真实需求。
③坚决禁止以任何理由修改客户订单或直接代订,强行要求零售客户订购指定品牌(规格)的卷烟。
④坚决禁止将单品牌(规格)或少数品牌(规格)的订货量与零售客户的分类定级、供货总量和紧俏货源订货量挂钩。
⑤坚决禁止利用紧俏卷烟与指定品牌(规格)进行捆绑、组合、奖励、协议等形式的搭配或变相搭配销售。
⑥坚决禁止以现金、卷烟实物、贵重物品等作为促销手段,开展销售奖励或变相销售奖励活动。

第3题:

国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容为()。

A、卷烟供应工作

B、卷烟价格策略

C、服务工作

D、投诉工作


参考答案:ABC

第4题:

2009年7月10日,A市烟草专卖局内管员小王通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管,发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华(全包)20条、李斯当日订单中有中华(全包)30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构,发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况,通过实地走访客户调查,询问相关经营人员,证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的,且卷烟也未配送到客户处。根据国家局《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》(试行),该案例应如何定性?并简述理由。


正确答案:应定性为虚假订单。因为两个零售客户的订单已经生成,但是零售客户并未收到订单显示的卷烟。

第5题:

《工作规范》第十六条规定:各省级局要建立卷烟经营预警()机制,通过信息系统自动抽取卷烟经营数据、进行运算分析排查异常品牌、异常订单的情况,提出预警。

  • A、日常检查
  • B、自动排查
  • C、自动查找
  • D、自我分析

正确答案:B

第6题:

国家局规范工商企业在卷烟经营行为中“六个严禁、一个严控”的具体内容是什么?


正确答案: ①严禁工商企业之间签署新的营销合作协议,已经签署的合作协议一律停止执行;
②严禁卷烟工业企业利用第三方开展卷烟市场宣传促销活动,对已签署委托第三方开展卷烟市场宣传促销协议的,一律停止执行并进行全面清理;
③严禁卷烟工业企业出资参与零售终端建设和利用零售门店开展排他性促销活动,对已出资参与建设的要按照有关规定全面清理,限期整改;
④严禁烟草商业企业以任何名义、任何理由向卷烟工业企业介绍关系、指定或推荐印刷、运输、宣传促销、工程、业务咨询等项目或供应商;
⑤严禁烟草商业企业以任何名义、任何理由收受、索要卷烟工业企业的钱物,相关工作人员一律不得收受卷烟工业企业以各种名义发放的奖金、补贴和其他钱物等;
⑥严禁卷烟工业企业以任何名义、任何理由向烟草商业企业和相关工作人员送钱送物,或收受、索要烟草商业企业的钱物;
⑦严格控制工商企业召开各种推介会、恳谈会、联谊会、座谈会等类似会议,确需召开的要严格报批程序、严格控制规模。各直属单位领导跨省参加上述会议的,要报国家局批准。

第7题:

委派制实施后,国家局提出专卖内管派驻办的主要工作任务是什么?


正确答案: ①参与卷烟经营管理相关制度的制订;
②监督检查卷烟经营管理内控制度的执行,对卷烟经营活动提出监管意见;
③督导问题的整改处理。

第8题:

各单位要严格执行国家局关于规范卷烟包装标识方面的规定,()开展卷烟包装标识和宣传用语清理工作,及时整改清理过程中发现的问题。

  • A、定期
  • B、不定期
  • C、严格
  • D、规范

正确答案:A

第9题:

工商信息协同中,商业企业向工业企业提供的基础信息包括()。

  • A、基本管理制度与流程
  • B、商业经营分析报告
  • C、商业卷烟日购销存数据
  • D、商业企业工作日程安排

正确答案:A

第10题:

()是指商业企业每个品类应发展的品牌(规格)目标数量。卷烟商业企业必须在所设定的()范围内配置卷烟品牌规格。


正确答案:商业品类宽度,品类宽度

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