（）是确定质量，以及采用质量体系要素为目标和要求的活动。A、质量策划B、质量管理C、质量规划D、质量监控

题目

（）是确定质量，以及采用质量体系要素为目标和要求的活动。

A、质量策划
B、质量管理
C、质量规划
D、质量监控

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第1题：

质量体系的定义是()。

A.为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程和资源

B.为达到质量要求所采取的作业技术和活动

C.为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动

D.确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动

参考答案：A

第2题：

确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动称作（）

正确答案：B

第3题：

用来确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动,描述的是()。

A、质量

B、质量管理

C、质量标准

D、质量成本

参考答案：B

第4题：

根据《质量管理体系标准》GB／T 19000--2008，质量管理就是确定和建立质量方针
、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过( )
等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

A: 质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B: 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C: 质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
D: 质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

答案：B

解析：

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。与质量有关的活动，
通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。

第5题：

质量管理是确定质量方针、目标和职责，并借助于质量体系中的( )使其实施的全部管理职能的所有活动。

A.质量改进
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
E.质量监督

答案：A,B,C,D

解析：

根据ISO9000的定义，质量管理(Quality Management)是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

第6题：

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的()来使其实现的全部活动。

A.质量策划

B.控制

C.审核保证

D.改进

参考答案：ABCD

第7题：

确定质量方针、目标和职责，并借助质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动是指( )。

A.产品质量
B.工作质量
C.质量监督
D.质量管理

答案：D

解析：

第8题：

确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动是指()。

A.质量管理

B.质童保证

C.质量控制

D.质量体系

参考答案：A

第9题：

质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

A、质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C、质量策划、控制实施、质量监督和质量审核
D、质量规划、质量检查、质量审核和质量改进

答案：B

解析：

我国《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008标准关于质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。所以，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。从质量管理的基本环节也可以判断，质量管理包括策划和计划、控制、检查纠偏（保证改进）等环节，可见最符合题意的答案是B，其他选项存在质量管理过程不完整的情形。可见，正确选项是B。

第10题：

确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如（）使其实施全部管理职能的所有活动称为质量管理。

A、质量策划
B、质量控制
C、质量保证
D、质量改进

答案：A,B,C,D

解析：

质量管理是各级管理者的职责，质量管理的实施涉及组织中的所有成员，必须由最高管理者负责。

（）是确定质量，以及采用质量体系要素为目标和要求的活动。A、质量策划B、质量管理C、质量规划D、质量监控

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