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根据国家对“导游专座”设置和使用制定的文件，对旅行社及旅游客运企

题目

根据国家对“导游专座”设置和使用制定的文件，对旅行社及旅游客运企业需加强导游和司机的安全教育方面，有哪些要求？

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第1题：

按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，【 】赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

A．导游员

B．旅行社

C．导游员及旅行社

D．管理质量保证金的旅游行政部门


正确答案：B

第2题：

未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者所付导游费用的3倍。


正确答案:错误

第3题：

导游员未能按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的．旅行社赔尝旅游者所付导游费用的_______倍．


正确答案：
2

第4题：

下列关于规范导游专座的说法正确的是（）。

  • A、导游专座应当设置在旅游大巴驾驶员后第一排乘客座椅靠通道侧位置
  • B、已设置折叠座椅的旅游大巴可以在合理范围内继续供导游使用
  • C、导游应自觉系好安全带，不得站立讲解48
  • D、旅游大巴在旅游服务过程中，应当配备印有“导游专座”字样的座套

正确答案:D

第5题：

导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。


正确答案:正确

第6题：

导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应如何赔偿？


正确答案: 应赔偿旅游者所付导游费用的二倍。

第7题：

有必要的经营管理人员和导游。根据国家旅游局的相关文件规定，旅行社必须要有不少于（）名并于旅行社签订劳动合同的持有导游证的导游。

  • A、2名
  • B、3名
  • C、4名
  • D、5名

正确答案:B

第8题：

2007年10月．浙江AK旅行社导游李某．带一个旅游团前往衢州江山旅游．途中讲解言辞不够严谨．在讲到戴笠时．做了一些有损国家利益和民族尊严的活动．引起部分游客的强烈不满．旅游结束后．游客们将此事投诉到国家旅游局．国家旅游局高度重视．按照《导游人员管理条例》的规定．对这件事的处罚应该是( )．

A．吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告．直至责令停业整顿

B．对李某暂扣导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告．直至责令停业整顿

C．吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告

D．对李某责令改正；对李某所在旅行社警告


正确答案：A

第9题：

国家对“导游专座”设置和使用制定了什么文件，有哪些主要内容？


正确答案: 《国家旅游局交通运输部关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知》（旅发〔2016〕51号）。主要内容有：
一、旅游客运车辆需设置“导游专座”。
二、旅游客运车辆需确保车内逃生通道顺畅。
三、旅行社及旅游客运企业需加强导游和司机的安全教育。

第10题：

导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的（）

  • A、1倍
  • B、2倍
  • C、3倍
  • D、4倍

正确答案:B

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