电话交谈虽然简单快捷，交谈时双方不直接谋面，但正因如此，电话（）

第1题：

电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）

A语速适中

B语调温和

C重音突出

D吐字清晰

E语速快捷

第2题：

驾驶员驾驶客车时不得拨打或接听手持电话，但允许与他人交谈、吸烟。

第3题：

第4题：

访谈法的调查方式包括（）

• A、通过信件进行的交流
• B、借助于电话进行的交谈
• C、面对面的直接交谈
• D、通过翻译进行的面对面交谈
• E、通过邮寄问卷进行的调查

第5题：

与人交谈时，如需接听电话，你应该怎样处理（）

• A、先向对方说“对不起，我接一个电话”
• B、告诉电话中的对方“我们简短些”，以示与交谈者的尊重
• C、忽视交谈者的存在，直接接听
• D、换个地方接听

第6题：

接听客户电话时，就怎样自我介绍？交谈结束后应说什么？

第7题：

驾驶员驾驶客车时不得拨打或接听手持电话，但允许与他人进行交谈、吸烟。

第8题：

第9题：

间接交谈是指交谈者（）的交谈，主要方式有电话交谈、书面交谈和网络交谈等。

第10题：

简述电话交谈中有哪些注意要点。