乘电梯时要讲究()礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电

题目

乘电梯时要讲究()礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。

  • A、行为
  • B、谈吐
  • C、进出
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

1.下列行为中,不符合文明乘梯要求的是( )。

(A)等候电梯时,不堵在电梯门口(B)电梯开门后先下后上,注意让尊长、女员工、客人先上先下(C)进电梯后,尽量不要留出空间,以防上电梯的人太多造成超载(D)人数超载时,不强行进入

答案:C
解析:

第2题:

乘电梯的礼仪有()

  • A、上下电梯应依次进出
  • B、进入电梯后要主动和电梯内游客打招呼
  • C、电梯内切忌大声说笑
  • D、乘坐手扶电梯时脚要站在黄线外
  • E、乘坐手扶电梯时脚要站在黄线内

正确答案:A,B,C,E

第3题:

陪同客户乘坐电梯时,()。

A.进入电梯后,不应说话

B.到目的地后,先让客户走出电梯

C.无论电梯内是否有其他人,都应由客户先进入电梯

D.到目的地后,陪同人员应先出电梯,并按住电梯门,等候客户走出电梯


参考答案:A

第4题:

多人等候电梯时,不要挤在一起或挡住电梯出入口,以免妨碍电梯内的人出来。同时,一般在电梯出入口()侧等候

  • A、右
  • B、左
  • C、中

正确答案:B

第5题:

乘坐电梯时应注意以下细节()

  • A、等候电梯时,不应挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。
  • B、在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方站。
  • C、进入电梯后,正面应朝电梯口,如果面对面站着,面面相觑,很尴尬。
  • D、在电梯中,不应高声谈笑,不能吸烟,不能乱丢垃圾。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

等电梯时,应电梯口()等候。


正确答案:右侧

第7题:

关于乘电梯礼仪,不正确的是()

  • A、电梯里有人的话,应让领导先进电梯
  • B、电梯里面应该站成一个凹字型
  • C、下电梯时,下级应该先出,为上级引路
  • D、应该面朝电梯门站

正确答案:C

第8题:

在等候装载货物或乘客时,电梯司机与其他人员不得站在轿门和层门之间,应站在轿厢内或层门外等候。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

乘坐电梯时,不要把头或手伸到正要关的电梯门中间。


正确答案:正确

第10题:

乘箱式电梯应注意哪些礼节、礼貌要求?


正确答案: 上下电梯时应礼让,做到先出后进,依次进出,尽量让老人和妇女先行,先上的人尽量往里站。不要大声喧哗,爱护公物。与同乘电梯的人不认识时,不要四处张望或盯着某一个人看,目光自然平视。

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