在宾馆中需要注意人际关系,主要包括()
第1题:
在治疗性人际关系中,护士与病人承当责任的比重为()
A、护士承当主要责任
B、病人承当主要责任
C、护士、病人承当同样的责任
D、病人不需要承当责任
第2题:
第3题:
A、遵守规章
B、阅读介绍
C、爱护设备
D、注意安全
第4题:
魏斯(R.Weiss)的社会关系律提出了人际关系的基本需要包括()
A人际关系的依附需要和社会整合需要
B人际关系的价值保证的需要和可靠同盟的需要
C人际关系的需求指导的需要和关心他人的需要
D人际关系的包容的需要和控制的需要
E人际关系的情感的需要
第5题:
人际关系的建立在时间上需要经历的阶段包括()
A注意阶段与吸引阶段
B漠视阶段与冷淡阶段
C适应阶段与融合阶段
D疏远阶段与分离阶段
E依附阶段
第6题:
对于没有预订客房或入住宾馆的客户,需要在(a)关系中修改其(b)属性的值域,以满足这类客户在宾馆预订机票的需求。
第7题:
第8题:
A、师生关系
B、教师关系
C、集体关系
D、朋友关系
第9题:
在人际关系建立的五个阶段中,建立人际关系的初级阶段是()。
A注意阶段
B吸引阶段
C适应阶段
D融合阶段
第10题:
入住宾馆应注意哪些礼仪?