游客抵达,导游只要在明显位置举接站牌就可以,不需要主动上前认找旅

题目

游客抵达,导游只要在明显位置举接站牌就可以,不需要主动上前认找旅游团。

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第1题:

地陪在旅游团面前的首次亮相是()

A:核对游客信息
B:沿途导游
C:迎接服务
D:认找领队及队员

答案:C
解析:

第2题:

游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。( )


答案:错
解析:
游客抵达饭店后,地陪应尽快协助领队或全配办理好住店登记手续。

第3题:

在韩国旅游时,领队发现游客的饭菜明显不够吃,应主动要求为游客加菜加饭,费用由地接旅行社导游员支付。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第4题:

待旅游团抵达后,导游服务人员要等待游客前来认找。


正确答案:错误

第5题:

导游接站时要(),以方便游客辨认。

  • A、正确佩戴导游胸卡
  • B、打导游旗
  • C、持接站牌
  • D、理好结算凭证
  • E、带好通信工具

正确答案:A,B,C

第6题:

游客是在()时候,心中对导游人员掂分量。

A:接站
B:认找游客
C:致欢迎词
D:自我介绍

答案:C
解析:

第7题:

导游迎接游客至少应提前15分钟抵达来等待游客。


正确答案:错误

第8题:

导游人员真正的第一次亮象是在()时候

A:接站
B:认找游客
C:致欢迎词
D:自我介绍

答案:C
解析:

第9题:

由于导游原因造成,未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接,这属于()

  • A、漏接
  • B、空接
  • C、错接
  • D、误接

正确答案:A

第10题:

地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后,地陪应立即在公告窗口(或电脑屏幕)查找所接航班或车次的动态信息,并提前到出站口等候客人当客人出站时,地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗,站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系


正确答案:正确

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