在服务过程中引导一位客人时，服务人员应处于客人的什么位置，才是正确的。
第1题：
在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）。
A.两手下垂
B.目视前方
C.叉腰而立
D.活动身体
第2题：
以下行进指引规范的是（）
第3题：
在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ）
A、两手下垂
B、目视前方
C、叉腰而立
D、活动身体
第4题：
清扫服务人员发现客人把枕头叠在一起，进而了解客人可能喜欢高一点的枕头，该服务员是通过（）方式发现客人需求的。
第5题：
在客人用手（）时，服务人员要视当时的具体情况适时介入服务，引导客人做出合适的选择。
第6题：
在公务员活动中会见客人时，需要介绍双方彼此认识，应先介绍( )。
A.主方 B.客方 C.先处于客厅里的一方 D.无所谓，都可以
第7题：
服务人员在为客人引导带路时，一般应行走在服务对象的什么位置（）
第8题：
家政服务员在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人()做引导。
A、左前侧
B、右前侧
C、左后侧
D、右后侧
第9题：
服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出？
第10题：
在服务于人时，服务人员要注意什么？