意外伤害保险的理赔流程包括()。
第1题:
初审是指理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。初审的要点包括( )。
①审核出险时保险合同是否有效
②审核出险事故的性质
③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效
④审核出险事故是否需要理赔调查
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
第2题:
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。( )
A.不属于保险责任,立案注销的案件;
B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;
C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;
D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;
E.不属于保险责任,报案注销的案件;
F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。
第3题:
A、不属于保险责任;
B、属于保险责任,但客户放弃索赔;
C、客户已报案,但两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件;
D、无效数据;
第4题:
保险公司核赔部门受理客户索赔申请,进行登记和编号,使案件进入正式的处理阶段的过程被称为( )
A、报案
B、立案
C、初审
D、核定
第5题:
保险公司核赔部门受理客户索赔申请,进行登记编号,使案件进入正式的处理阶段的过程被称为()。
A、报案
B、立案
C、初审
D、核定
第6题:
A、《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》
B、《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C、《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》
D、《索赔申请书》和《理赔案件处理呈批表》
第7题:
保险公司核赔部门受理索赔申请,进行登记和编号的,使案件进入正式的处理阶段的过程被称为()
A报案
B立案
C初审
D核定
第8题:
A.简易案件快速理赔流程
B.复杂案件理赔流程
C.人伤案件理赔流程
D.一般案件理赔流程
第9题:
A.风险评估
B.现场查勘
C.受理案件
D.责任审核
第10题:
保险理赔工作中,报案受理的第一项工作是( )。
A.保单信息查询
B.报案信息询问和记录
C.索赔指导
D.案件通报