集中入住/入驻期间对入住现场的要求有哪些？
第1题：
入住服务的内容包括( )。
A．入住服务的涵义
B．入住的准备
C．入住服务的管理
D．入住的有关约定
E．入住手续
第2题：
客户入住/入驻手续办理时间应不超过（）分钟。
第3题：
为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其人住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主人住进行有效疏导和分流，确保人住工作的顺利进行的应对办法是( )。
A．人力资源充足
B．资料准备充足
C．分批办理入住手续
D．紧急情况有预案
第4题：
客户入住/入驻手续办理等候时间应不超过（）。
第5题：
入住/入驻通知内容包括：《入住/入驻指南》、（）、《缴费通知单》。
第6题：
第7题：
入住/入驻通知书包括：（）。
第8题：
入住期间需要注意的问题有( )。
A．业主入住实行一站式柜台服务，不方便业主办理有关入住手续
B．因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理
C．应合理安排业主入住服务办理时间，适当延长办理时间
D．要指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行
E．注意安全保卫以及车辆引导
第9题：
集中入住/入驻期间应有专人负责接待，并设有咨询处提供问讯服务。
第10题：
客户入住/入驻手续办理时间应不超过20分钟。