理赔案件信息错误导致无赔款优待系数错误：现保险公司应负责处理其公司产生的问题赔案。

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第1题：

车险信息平台返回的无赔款优待系数，保险公司可以调整吗?如果返回的系数有错误，如何处理?

参考答案：无赔款优待系数NCD返回给保险公司后，保险公司必须据实使用，不得更改。如发现标的无赔款优待系数平台返回错误的：若保单在保险期限内的由原承保保险公司进行信息调整;若保单在保险期间外的，由续保保险公司提供行驶证等相关资料，平台核实后协助处理。理赔案件信息错误导致无赔款优待系数错误：原保险公司应负责处理其公司产生的问题赔案。?

第2题：

无赔款优待系数的计算依据是什么?

参考答案：车险信息平台查找结案时间在“上张保单”投保查询时至“本保单”投保查询时间(包含)之间的赔付情况，作为无赔款优待系数的计算依据。

第3题：

无赔款优待制度是机动车辆保险特有的制度。以下确定无赔款优待时需要注意的问题，叙述错误的是( )。

A.同一投保人投保车辆不止一辆的，无赔款优待分别按辆计算。这样就不至于因为投保单位某一辆或几辆保险车辆发生赔款，而影响该单位其他保险车辆的无赔款优待

B.保险车辆发生保险事故，续保时案件未决，不能给予无赔款优待

C.保险车辆发生保险事故，若事故处理后，保险公司无赔款责任，则应退还无赔款优待应减收的保险费

D.在1年保险期限内，发生所有权转移的保险车辆，续保时也可以给予无赔款优待

参考答案：D
解析：在1年保险期限内，发生所有权转移的保险车辆，续保时不可以给予无赔款优待

第4题：

无赔款优待系数的计算依据是车险信息平台查找结案时间在“上张保单”投保查询时至“本保单”投保查询时间(包含)之间的赔付情况,作为无赔款优待系数的计算依据。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第5题：

无赔款优待系数值的高低与出险次数密切相关,以下说法正确的是()。

A、连续3年不出险，无赔款优待系数值为0.6

B、连续2年不出险，无赔款优待系数值为0.7

C、上年不出险，无赔款优待系数值为0.85

D、上年出险2次，无赔款优待系数值为1.25

E、上年出险3次，无赔款优待系数值为1.5

正确答案：ABCDE

第6题：

商业车险无赔款优待系数NCD是如何规定的?

参考答案：无赔款优待系数NCD是根据客户所投保车辆上一年或上几年的出险情况进行浮动费率的系数，由中保协制定并颁布，并通过车险信息平台统一查询使用。?

第7题：

保险公司理赔时会遇到的风险包括()。

A、理赔人员以权谋私，通融赔付

B、理赔人员专业素养不够，导致定损错误

C、投保人未履行如实告知义务，导致无法赔付

D、被保险人伪造保险事故，骗取赔款

答案：ABD

第8题：

如客户想退保重新投保新条款，无赔款优待系数如何确定?

参考答案：改革后，消费者如果想投保新产品，只能退保后重新投保。但需要提醒消费者的是，如退保重新投保新产品，则要按照上年保单为短期单的无赔款优待系数标准执行。?

第9题：

车辆上年度保单为费改短期单,本年度投保时NCD系数为()中的最高值

A、该短期单无赔款优待系数

B、最近一张完整年度保单无赔款优待系数

C、新保系数

D、忽略该短期保单

正确答案：ABC

第10题：

具体在确定无赔款优待时应注意( )

A．车辆同时投保车辆损失险，第三者责任险和附加险的,只要其中任一险种发生赔款,被保险人续保时就不能享受无赔款优待

B．保险车辆发生保险事故,续保时案件未决,被保险人不能享受无赔款优待

C．在一年保险期内,发生所有权转移的保险车辆,续保时不享受赔款优待

D．无赔款优待仅限于续保险种

E．上年度投保而本年度已续保的险种不享受无赔款优待

参考答案：ABCD

理赔案件信息错误导致无赔款优待系数错误：现保险公司应负责处理其公

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