关于官网回复签收条以下描述正确的是()A、触发新单回访进档B、不作为客户签收条回复的认定C、书面签收条必须尽快交回公司以作为犹豫期的认定及业绩统计的依据

题目

关于官网回复签收条以下描述正确的是()

  • A、触发新单回访进档
  • B、不作为客户签收条回复的认定
  • C、书面签收条必须尽快交回公司以作为犹豫期的认定及业绩统计的依据
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第1题:

新单回访过程中产生问题件,系统将自动下发问题件信息至官网业务人员公共作业平台,同时也会短信通知业务人员。业务人员收到信息后及时登录官网进行问题件处理回复,并在新单回访问题件下发之日起()个自然日内通过官网业务人员作业平台进行问题件回复

  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5

正确答案:D

第2题:

官网业务人员公共作业平台,业务人员(除电销)可以通过平台进行()

  • A、个人名下保单进行新契约回访问题件处理回复
  • B、新契约回访情况查询及签收条自助回复
  • C、更改个人登录密码
  • D、个人名下保单进行新契约信函处理、回复

正确答案:A,B,C

第3题:

《淮北矿业股份公司专项资金使用和管理办法》计划部门负责计划完成统计,统计年报要与财务实际完成一致。设备以购置()、到货单为完成统计依据,工程以进度单、审计后的工程结算书为完成统计依据。

A、收条

B、发票

C、收据

D、欠条


答案:B

第4题:

官网签收条回复规则包括()

  • A、保单须为有效状态;
  • B、在每日09:00—20:00内可进行签收条自助回复;
  • C、客户签收日期(正确格式为:YYYY-MM-DD)进行自助回复;
  • D、客户签收日期必须晚于发单日期
  • E、客户签收日期与业务人员录入日期不能超过两个自然日(不包括客户签收当日);
  • F、未通过助理进行过客户签收日期回复的保单;

正确答案:A,B,C,D,E,F

第5题:

客户致电预约回访须符合以下哪些条件()

  • A、投保人本人来电
  • B、来电号码需与约访保单中联系电话号码一致
  • C、保单已签收/已进档
  • D、官网问题件已回复

正确答案:A,B,C

第6题:

新契约各渠道的回访数据均以“签收条回复录入日期”(T)为进档条件,个险渠道保单()进行首次回访。

  • A、T+1
  • B、T+2
  • C、T+3
  • D、T+4

正确答案:A

第7题:

保全变更申请必须至少在()才可申请

  • A、保险合同发送之后
  • B、签收条回复之后
  • C、签收条回复15个自然日之后
  • D、保险合同发送15个自然日之后

正确答案:B

第8题:

下列关于《监理通知回复单》应用的说法中,正确的是( )。

A、一般可由原发出《监理通知单》的监理员进行核查,认可整改结果后予以签认;重大问题可由专业监理工程师进行核查签认
B、一般可由原发出《监理通知单》的专业监理工程师进行核查,认可整改结果后予以签认;重大问题可由总监理工程师进行核查签认
C、对重要的《监理通知单》,施工单位必须要向项目监理机构报送《监理通知回复单》
D、由建设单位技术负责人对《监理通知单》予以答复

答案:B
解析:
考点:建设工程监理基本表式及其应用说明。选项 A 错误,正确的表述应为选项 B的内容;选项 C 错误,施工单位在收到《监理通知单》(表 A.0.3)后,按要求进行整改、自查合格后,第 6页应向项目监理机构报送《监理通知回复单》,意即对每一份《监理通知单》都要予以回复。选项 D 错误,《监理通知单》应由施工单位负责回复。参见教材 P166。

第9题:

业务主管(除电销)可以通过官网业务人员公共作业平台对个人及直辖组员名下保单进行()

  • A、新契约回访问题件处理、回复
  • B、新契约回访情况查询及个人名下保单签收条自助回复
  • C、更改个人登录密码

正确答案:A,B,C

第10题:

关于已在官网做过签收条自助回复的保单,下面描述正确的是()

  • A、书面签收条的客户签收日期必须与官网回复的客户签收日期一致
  • B、书面签收条的客户签收日期与官网回复的客户签收日期可以不一致
  • C、重新申请签收条请客户重签,客户签收日期与官网回复日期可以不一致

正确答案:A

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