根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,安全人员行为规范—车场出入口(收费)岗交通手势,停车手势动作要领:身体保持立正姿势,左手臂伸出前方伸出,手呈立掌,掌心朝前,手臂与身体约()。A、30°B、60°C、90°D、120°

题目

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,安全人员行为规范—车场出入口(收费)岗交通手势,停车手势动作要领:身体保持立正姿势,左手臂伸出前方伸出,手呈立掌,掌心朝前,手臂与身体约()。

  • A、30°
  • B、60°
  • C、90°
  • D、120°
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第1题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--会见客人,与人接触保持适当的()左右距离。

  • A、0.5米
  • B、1.5米
  • C、2.5米
  • D、5米

正确答案:B

第2题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,禁止行为安全人员红线标准的是()。

  • A、值班时间睡觉
  • B、酗酒、赌博
  • C、拾遗不上交
  • D、挪用或盗窃公司或客户财物

正确答案:A,B,C,D

第3题:

以下哪一种手势讯号是表示慢驶或停车?()

  • A、手臂伸出向上
  • B、手臂伸直向窗外
  • C、手臂伸出向下
  • D、转圆圈的动作

正确答案:C

第4题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--语言态度对待顾客,客人的中肯建议,应以()的姿态向客人衷心致谢。

  • A、谦虚
  • B、主人翁
  • C、热情
  • D、友善

正确答案:B

第5题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,管理人员行为规范—培训讲师,在授课前需做哪些准备()。

  • A、了解学员基本情况
  • B、备课充分,资料齐全
  • C、熟悉上课环境
  • D、上课设备准备完整

正确答案:A,B,C,D

第6题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,安全人员行为规范—车场出入口(收费)岗交通手势,当直行手势,身体保持立正姿势,左手伸出与身体呈(),掌心朝外,五指并拢,并且目跟臂走。

  • A、30°
  • B、60°
  • C、90°
  • D、120°

正确答案:C

第7题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,安全人员通用行为规范--对讲机使用,使用对讲机通话结束,须互道“()!”

  • A、再见
  • B、明白
  • C、收到
  • D、完毕

正确答案:D

第8题:

行进指引时应面向用户身体稍许前倾,手掌并拢掌心斜上与身体呈()角伸出手臂指明()。


正确答案:45度;目的地

第9题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,管理人员行为规范--前台接待人员电话接听,电话在()内接听,先说:“您好,物业”,待来电者报上转接号码后说:“请稍候”,并立即转接。

  • A、一响
  • B、二响
  • C、三响
  • D、五响

正确答案:C

第10题:

根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,管理人员行为规范--司机对待客户,提醒客人()在在车内吸烟,乱扔脏东西。

  • A、不要
  • B、禁止
  • C、不许
  • D、可以

正确答案:A

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