根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》城市物业公司应根据当地的情况确定收费周期，宜采用（）度为周期进行收费。
第1题：
根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》业主欠费（）个月及以上由项目负责人起草诉讼立项申请并填写《业主欠费信息统计表》报城市公司负责人批准。
第2题：
根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》在短信催费（）天后，项目客服人员应进行电话催缴。
第3题：
根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》财务人员每月（）日从思源系统中统计当月缴费情况生成《当期收缴率统计报表》和物业明细表。报项目负责人和项目客服部负责人。
第4题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业公司对项目至少每年进行（）次业主意见调查，项目公示调查结果及整改情况。
第5题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业公司应建立节能降耗制度，物业服务中心应根据公司制度制定（）能耗管理指标，并进行落实。
第6题：
设备巡视周期应根据设备评估结果确定，本体状况好、运行年限短、设计标准高，巡视周期宜为（）。
第7题：
根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》每（）梳理超过12个月的业主清单，项目负责人审核后报城市物业公司负责人批准，经法务转顾问律师出具律师函。
第8题：
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）每（）至少召开1次租户座谈会。
第9题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，各物业公司应根据实际情况制订（），用于规范员工行为。
第10题：
根据《华润置地物业系统管理办法》要求，物业公司新项目上线，需填写申请单交由大区审核后，提前意向上线时间（）上报总部物业管理部审批。