根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关于租户信息电话录音，以下说法正确的是（）。
第1题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，设备检修（维保）后应有检修记录，该记录应保存（）。
第2题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关于重要通知及文件，以下说法正确的是（）。
第3题：
通话录音应预先告知，录音保存至少()。
第4题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户到现场投诉时，应（）。
第5题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，公司任何人员收到租户投诉时，均不得推诿，接到租户投诉后，应详细记录事件发生的（）。
第6题：
所有外呼录音需进行规范、妥善保存，保存期限不低于（）。
第7题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内处理。
第8题：
调度工作台电话录音保存时间不少于6个月。()
第9题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户迁入（）内，完成租户名录牌设置等工作。
第10题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，质量事故、突发事件发生后（）内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送物业管理部。