服务营销的核心理念是()。

题目

服务营销的核心理念是()。

  • A、产品质量和售后服务
  • B、客户满意和客户忠诚
  • C、售后服务和客户关系
  • D、服务质量和客户满意
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

新监督体系体现核心理念是实现()的业务运营风险管理。

A、风险导向

B、营销导向

C、流程导向

D、客户导向


参考答案:AC

第2题:

简述整合营销传播中的协同原理的核心理念。
(1)价值链的整体优化。
(2)准确的定位陈述。
(3)以协作为基础,实现各营销传播元素的整合。
(4)以产品设计为起点,进行市场信息的聚焦和辐射。
(5)以协同管理,提升价值为核心理念进行营销传播元素的整合。

第3题:

电子政务的核心理念是全心全“E”为公众服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

一对一服务的核心理念:()。


正确答案:客户满意

第5题:

服务营销的核心理念是()

  • A、研究如何促进作为产品的服务的交换
  • B、顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长
  • C、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
  • D、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

正确答案:B

第6题:

2l、服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念,其内涵不仅仅售后服务,还应包括()。

A.用户满意程度

B.经销商满意度

C.售前服务和售中服务

D.合作伙伴满意度


正确答案:C

第7题:

服务营销的核心理念是顾客满意和()。

  • A、客户配合
  • B、客户忠诚
  • C、客户信赖
  • D、客户认可

正确答案:B

第8题:

体验营销的核心理念是:不仅为顾客提供满意产品和服务,还要为他们创造有价值的体验。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第9题:

当代经营思想中的核心理念是指()

  • A、营销观念
  • B、生产观念
  • C、产品观念
  • D、推销观念
  • E、服务观念

正确答案:A

第10题:

就业服务“新三化”的核心理念和基本要求是()

  • A、人本服务
  • B、热心服务
  • C、便捷服务
  • D、高效服务

正确答案:D