消除恐惧心理的最好方法就是谈判前做好充足的准备，掌握足够的信息和背景资料，制定灵活的（），这些都能够帮助谈判者建立自信的谈判心态。
第1题：
A、转移注意力
B、做好应试准备
C、稳定情绪
D、考前充足的睡眠，保证充沛的精力进入考场
第2题：
合同谈判是一门综合的艺术，需要经验和讲求技巧。在合同谈判中投标者往往处于 ( )，因此除了做好谈判的准备外，更需要在谈判过程中确定和掌握自己一方的谈判策略和技巧，抓住重点问题，适时地控制谈判气氛，掌握谈判局势，以便最终实现谈判目标。
A．防守的上风位
B．防守的下风位
C．进攻的上风位
D．进攻的下风位
第3题：
为了使谈判成功和达到预期目的，除掌握好谈判策略、时机和技巧外，还应有足够的( )。
A．心理准备
B．物质准备
C．人员准备
D．时间准备
第4题：
SMED要求在停机切换前要先做好充足的准备工作。
第5题：
在谈判准备阶段应尽量作好的工作包括（）
A确定谈判人员
B收集有关信息
C制定谈判决策
D拟订谈判计划
E做好物质准备
第6题：
护士为8个月男婴接种麻疹疫苗，接种前，护士所做的准备工作应除外
A、检查接种场所的环境准备
B、做好小儿和家长的解释工作
C、消除紧张、恐惧心理
D、取得小儿及家长的合作
E、待小儿不适时再准备急救物品
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A、收集有关信息
B、拟定谈判计划
C、确定谈判人员
D、制定谈判决策
E、做好物质准备
第9题：
简述谈判准备阶段收集信息的方法。
收集谈判的相关信息一般可选用以下三种方法：
（1）检索法。这是指通过对存储文字材料的收集和分析，去了解有关情况。这种方法投资少，效率高，简便易行。
（2）是直接调查法。即通过谈判人员的直接接触来收集、整理资料。
（3）是委托购买法。即委托或雇佣他人为自己提供所需情况。
略
第10题：
如果演示队员对演示有恐惧心理，最好的方法就是让他多讲几遍。