用户：“你们套餐里面送我的189邮箱我用不到，这样我不就吃亏了吗？”话务代表：“您不用担心这个问题，我们在设计套餐的时候已经考虑了，处理189邮箱，我们赠送话费和流量，并且全国接听免费，就算您的189邮箱不要用，您也不会吃亏的。”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）
第1题：
为什么我下载的试卷到PDF上打开无法显示？我去了钱的。。为什么会这样？都是按照你们的步骤做的！
请把具体情况截图，贴上来
第2题：
第3题：
曾子曾说：“吾日三省吾身。”我校一位老师每天睡觉前都要问自己这样三个问题：今天我想了吗?今天我读了吗?今天我写了吗?请你对这位老师的这种做法加以评价。
第4题：
请简述用户开通189免费邮箱的激活方式有哪几种？
第5题：
哪些用户可申请189邮箱？（）
第6题：
第7题：
哪些用户可以申请189邮箱？
第8题：
A、那几年，我不就改造成家庭妇男了吗?
B、外祖母脸上开了一朵山菊花。
C、你要是爱细腰粉腿，就有跳舞场。
D、我无法再继续写下去，所有的英文字母全在我脑子里跳疯狂的舞蹈。
第9题：
电信宽带用户注册189邮箱必须在本机网络上进行操作。
第10题：
全家福标准版129套餐，以下哪些属于（）赠送业务？