以下对IVR(交互式语音应答)业务的应用,描述正确的是()A、移动自有业务-彩铃业务:用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。B、合作运营业务-语音杂志业务:语音杂志12590号段属于中国移动网内号段,用户通过拨打12590(XXXXX)使用SP提供的应用服务或信息服务。C、客户自有业务-铁通票务查询平台接入:广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710

题目

以下对IVR(交互式语音应答)业务的应用,描述正确的是()

  • A、移动自有业务-彩铃业务:用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。
  • B、合作运营业务-语音杂志业务:语音杂志12590号段属于中国移动网内号段,用户通过拨打12590(XXXXX)使用SP提供的应用服务或信息服务。
  • C、客户自有业务-铁通票务查询平台接入:广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。
  • D、本地个性业务—电召业务:用户通过拨打12581258作为服务号,可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。
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第1题:

关于集团彩铃业务,以下描述错误的是()

  • A、集团彩铃的标准功能费为5元/月
  • B、用户同时开通个人彩铃和集团彩铃,只需收取一笔月功能费
  • C、一个集团最多只能设置3首集团特有彩铃铃音
  • D、用户可通过“我的彩铃库”对集团彩铃进行查询和设置

正确答案:A,C

第2题:

如下哪些业务属于语音增值业务()

  • A、彩铃RBT
  • B、语音拨号业务VAD
  • C、语音增值平台VSP
  • D、彩背CBT

正确答案:A,B,C,D

第3题:

中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括()。

A.拨打118100,根据语音提示自助登记

B.拨打118114,根据语音提示自助登记

C.拨打1000,请话务员完成登记

D.以上均不正确


参考答案:A, C

第4题:

149号段可以承载哪些服务()

  • A、语音
  • B、网内短信
  • C、网间短信
  • D、数据
  • E、彩铃

正确答案:A,B,C,D

第5题:

什么是铃音盒()

  • A、中央音乐平台铃音盒业务是中国移动通信集团公司推出的一项移动梦网增值业,铃音盒是以一首或多首彩铃打包,分发到彩铃平台上进行使用的业务,是彩铃业务的一个补充功能
  • B、铃音盒做为一个整体,彩铃平台和用户均无法对其进行分割使用。铃音盒类型及资费有多种选择,客户可选择其中一种或多种进行下载并设置为个性铃音后
  • C、系统每月定时按铃音盒类型为客户更换包内的彩铃
  • D、以上全部

正确答案:D

第6题:

固网彩铃用户通过()触发固网彩铃业务。


正确答案:SHLR

第7题:

中国移动全球通、天山通、动感地带客户可以拨打电话()开通彩铃业务。

  • A、12580
  • B、12530
  • C、1860

正确答案:B

第8题:

下列业务中,能够提供多种媒体信息的是(77) 。

A. 短信 B. 彩信 C. 彩铃 D. 语音信箱


正确答案:B

第9题:

飞信是中国移动为客户提供的综合通信服务,实现()、彩铃、网上营业厅等多种通信业务和服务的整合。

  • A、短信
  • B、在线消息
  • C、语音聊天
  • D、文件共享

正确答案:A,B,C,D

第10题:

物联网基础通信功能包括()

  • A、数据业务
  • B、短信业务
  • C、语音业务
  • D、增值业务
  • E、彩铃业务

正确答案:A,B,C,D

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