业扩报装中“办事公开”是指在营业场所公示办理程序、电价和收费依据

题目

业扩报装中“办事公开”是指在营业场所公示办理程序、电价和收费依据,接受社会监督。

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第1题:

供电营业场所应公开( )等。

A.电价
B.收费标准
C.服务程序

答案:A,B,C
解析:

第2题:

供电营业场所应公开()等。

  • A、电价
  • B、收费标准
  • C、服务程序

正确答案:A,B,C

第3题:

《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括()

A.公布供电服务项目、业务办理程序

B.电价表、收费项目及收费标准

C.公布岗位纪律

D.公布服务承诺、服务及投诉电话


答案:ABCD

第4题:

按照“()、便捷高效、三不指定、办事公开”原则,开展业扩报装工作。

  • A、尽心服务
  • B、一口对外
  • C、统一受理
  • D、简化程序

正确答案:B

第5题:

供电企业应当在营业场所显著位置公示()。

  • A、供用电法律法规
  • B、用电业务的办理程序
  • C、供电营业和服务指标
  • D、电价和收费标准

正确答案:B,D

第6题:

供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

A

B



第7题:

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。

  • A、电价;
  • B、收费标准;
  • C、服务程序;
  • D、电费。

正确答案:A,B,C

第8题:

1.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开( )。
(A)电价(B)电量(C)收费标准(D)服务程序


答案:A,C,D
解析:

第9题:

简述《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》中的“办事公开”原则。


正确答案: “办事公开”原则是指在营业场所、95598客户服务网站或通过宣传资料,公布统一的业扩报装服务项目、业务流程、收费标准等信息;配置自助服务终端,方便客户查询业务办理进程、具备资质的受电工程设计、施工单位信息,以及有关政策。主动接受客户及社会的监督。

第10题:

供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。


正确答案:正确

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