简述客服助理岗位职责。

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简述客服助理岗位职责。

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相似问题和答案

第1题：

助理护士岗位职责。

正确答案: 1.在护士长领导下和护士指导下进行工作。
2.担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作，不得从事临床护理技术操作。
3.随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人进食、起床活动及递送便器等。
4.做好病人入院前的准备工作和出院后床单、铺位的整理以及终末消毒工作。协助护士搞好被服、家具的管理。
5.及时收集送出临时化验标本和其它外送病人工作。

第2题：

客服专业经理、客户助理、专职管家每日巡查不少于小区责任区域楼道总数的（）

A、50%
B、30%
C、20%
D、10%

正确答案:C

第3题：

简述冷凝工岗位职责?

参考答案：1)在班长的领导下进行工作，认真执行各项规章制度。
2)负责本岗位所属设备——循环氨水泵、高压氨水泵、焦油泵、机械化焦油氨水澄清槽、剩余氨水泵、废水泵等设备的安全运行，使用、维护、加油、卫生、液位调节等工作。
3)负责本岗位所属设备的开停及特殊情况的处理，处理不了及时汇报班长、工段长。
4)经常调节机械化澄清槽焦油液位，保证焦油水分合格，氨水不带焦油。
5)经常检查各储槽液位，保证不溢槽、不抽空。
6)负责焦油外卖工作，并有记录。
7)按时巡检，经常检查各泵运行情况。
8)每小时认真填写各项记录，如实反应生产中存在的问题，字迹要工整。

第4题：

在客服部岗位职责中，要求搞好社区公共关系协调工作，充分利用各种媒体广泛宣传，树立什么住宅社区形象？

正确答案: 应树立“安全、文明、繁荣、高尚”的住宅社区形象。

第5题：

业主基础信息由客服人员录入，物业收费信息由财务助理录入，其它动态信息由当值客服人员录入。

正确答案:正确

第6题：

淘宝客服的岗位职责及提供的服务有哪些？

正确答案: 第一、客户答疑
第二、促成订单
第三、店铺推广
第四、完成销售
第五、售后服务

第7题：

客服助理月度工作内容：（）。

A、物业服务案例整理、提交
B、社区宣传栏资料更新
C、协助社区活动工作
D、顾客费用催收

正确答案:A,B,C,D

第8题：

简述客服岗位职责。

正确答案: 掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守公司各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。营造健康向上的社区文化，树立住宅区高尚整体形象。

第9题：

空置房由客服助理进行日常管理，具体内容为？

正确答案: 1.客服助理根据季节变化定时对空置房进行开窗通风、散热。必要时应进行烘干处理，防止墙面、天花发霉、木制品生虫及变形；
2.对于精装修的房屋应在夏季到来之前对日晒房间进行遮阳，防止木器干裂；在梅雨季节应注意防潮，防止木器发霉、变形；
3.参照有关电路使用说明书，定期将电器打开试运行，以保持电器良好的工作状态，还应注意及时关闭电源；
4.客服助理每月定期通知保洁部进行一次例行清洁。保洁后及时关闭水表总阀，防止室内漏水。

第10题：

满意度调查客服助理负责什么？

正确答案: 主要负责实施客户意见调查工作及回访。

简述客服助理岗位职责。

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