客服人员巡查电梯()。

题目

客服人员巡查电梯()。

  • A、检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动
  • B、检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好
  • C、检查照明灯及安全监控设施是否完好
  • D、检查卫生状况是否良好
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第1题:

以下工作,属于前台客服人员职责的是()。

A.装修现场巡查

B.业主档案资料的更新

C.物品放行条的签发

D.进行十分钟演练


参考答案:ABC

第2题:

消防电梯防火巡查的要点包括________等。

A.紧急按纽和电梯轿箱内电话的外观

B.电梯井排水设施外观及工作状态

C.消防电梯工作状况

D.消防电梯内有无专人值班


答案:ABC

第3题:

防火巡查应当填写巡查记录,巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。()


参考答案:√

第4题:

大堂环境巡查规范内容包括()

  • A、大堂及电梯厅整体环境巡查
  • B、设施设备巡查
  • C、禁止送餐人员内进
  • D、标识标牌巡查

正确答案:A,B,D

第5题:

保卫人员一般都采用()的形式。

  • A、骑车巡查
  • B、徒步巡查
  • C、驾车巡查
  • D、夜间巡查

正确答案:B

第6题:

在线式电子巡查系统不仅能对巡查方式、巡查线路、巡查人员、巡查时间进行暂先约定,设置,还可以对巡查人员是否正常执行任务进行实时监督,并及时发现不正常的巡查行为(巡查时间,路线不正常)和异常情况,一定程度上也保护了巡查人员的安全。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第7题:

客服部区域客户主任每天对责任区域内二次装修单位至少巡查一次,将巡查情况记录于《区域客户主任工作日志》中,巡查内容侧重于什么?


正确答案:1、检查是否有《装修施工许可证》;
2、是否按照《装修施工许可证》核准项目进行装修,是否存在未申报的装修项目;
3、是否有占用公共地方、污损公共地方等违规行为;
4、是否存在噪音、异味等扰民现象。

第8题:

电梯安全管理员应( )电梯日常巡查并做好记录。

A.负责

B.监督

C.参与

D.监视


正确答案:A

第9题:

行车值班员接电梯报警电话,如发现电梯困人,应立即()。

  • A、汇报控制中心、值班站长、门梯工班、驻站民警(警辅)、工长
  • B、向客服中心汇报
  • C、按压IBP盘紧急按钮,关闭该电梯
  • D、通知车站人员,该电梯停止使用

正确答案:A

第10题:

以下工作,不属于前台客服人员职责的是()。

  • A、进行十分钟演练
  • B、装修现场巡查
  • C、业主档案资料的更新
  • D、物品放行条的签发

正确答案:B