以下属于中国移动六项服务承诺的有（）
第1题：
客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。
第2题：
收费误差，双倍返还中费用的返还采取什么方式？（）
第3题：
A.基于时间
B.基于服务
C.统一费用
D.基于网络流量
第4题：
国际及港澳台漫游3/6/9元流量资费在覆盖80个国家和地区基础上，进一步扩大覆盖面，让更多客户受益。是六项承诺中（）的口径
第5题：
代收移动信息服务费用方面的双倍返还具体内容有（）
第6题：
未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收的客户费用，属于双倍返还。
第7题：
目前用户可以体验哪些移动便捷服务（）
第8题：
出现超长话单质疑，说法错误的有：（）
第9题：
服务包是客户订购的最小单元，是客户可订购计划中的最小功能单元，如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是（）。
第10题：
实名登记，严格落实的内容包括（）