在国外住店过程中,领队应提醒游客注意()。

题目

在国外住店过程中,领队应提醒游客注意()。

  • A、不在公共场所吸烟
  • B、讲话声音不能影响到其他人
  • C、不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房
  • D、不要随意带走酒店的设施和挂件
  • E、不要随地吐痰
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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第1题:

当游客病危,而亲属又不在身边时,导游应提醒领队及时通知游客家属。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

在安排游客入住酒店的工作过程中,全陪应该注意做好哪些提醒工作?


正确答案:
 3.(1)提醒游客外出时保管好房卡;(2)提醒游客入住时检查房间设施,发现缺损应及时与酒店联系;(3)提醒游客夜间自由活动注意安全;(4)提醒游客保管好自己的贵重物品,或将其交由酒店代为保管;(5)提醒地陪与总台确定Ⅱq早时间.

第3题:

当游客病危,而亲属又不在身边时,导游应提醒领队及时通知游客家属。 ( )


正确答案:√

第4题:

领队小李带领客人前往欧洲旅游,行程中安排了两次购物活动,小李应该()。

  • A、尽量使游客在购物中获得满足和愉悦
  • B、提前了解相关退税规定并告知游客
  • C、提醒游客不要忘记索要发票
  • D、碰到购物次数过多时不宜进行干涉
  • E、提醒游客注意商品的质量和价格,谨防上当

正确答案:A,B,C,E

第5题:

在游玩过程中,应密切注视游客的(),适时提醒游客注意安全事项,排除安全隐患。


正确答案:安全状态

第6题:

领队带客人人住国外的饭店,应提醒游客克服哪些不良习惯?


正确答案:
2.答案要点:(1)提醒游客不在酒店的公共场所吸烟,不乱扔烟头,不随地吐痰;(2)住店时保持安静,讲话声音不能影响到其他客人;(3)不可穿睡衣、拖鞋等在酒店内串房;(4)不可随意带走酒店内的设施或挂件;(5)若团队客人的不良行为影响到他人,领队应代游客向被打扰客人道歉.
  

第7题:

对于游客的证件,导游人员应( )。

A.需要时由领队收取
B.用毕立即如数归还
C.不要代为保管证件
D.提醒游客保管好证件
E.为避免游客丢失,代为保管

答案:A,B,C,D
解析:
对于游客的证件,导游人员应多做提醒工作,提醒其保管好自己的证件,千万不要代为保管游客证件。如在工作中需要游客的证件时,要由领队收取,用完后立即如数归还。

第8题:

游客甲要求不随团活动而去探望在本地的亲友,导游员应( ).

A.与全陪和领队协商

B.报告旅行社

C.提供必要的协助

D.提醒注意事项


正确答案:ABCD

第9题:

带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全,凡遇难以行走或拐弯处,应及早提醒游客多加注意,对()更应及时提供必要的帮助。

  • A、女士
  • B、儿童
  • C、老年人
  • D、年老体弱者

正确答案:D

第10题:

办理住店手续时,要注意由()负责分房

  • A、饭店服务人员
  • B、游客代表
  • C、全陪或领队
  • D、地陪

正确答案:C

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